¿Sabías que existe una estrategia previa a la integración de un nuevo empleado que puede marcar la diferencia en su experiencia laboral? ¡Así es! Estamos hablando del preonboarding, un proceso fascinante que muchas empresas están adoptando.
El preonboarding es un proceso que ocurre antes de que el empleado comience oficialmente en la organización, pero ¿qué es lo que le hace tan necesario? Es como ver un tráiler, es decir, ver lo que esta por venir y por lo tanto lo que te espera dentro de la organización.
Si alguna vez te has preguntado como generar expectativas positivas desde el primer momento en tus nuevos empleados o como reducir la incertidumbre y ansiedad de estos, sigue leyendo y descubre como el preonboarding es la clave para triunfar con el objetivo de retener a tus empleados.
ÍNDICE DE CONTENIDOS SOBRE EL PREONBOARDING
¿Qué es el preonboarding y en qué se diferencia del onboarding?
El preonboarding, también conocido como período previo a la incorporación, abarca todos los procesos que ocurren desde que se presenta la oferta de trabajo hasta el primer día del nuevo empleado. Durante este periodo, se llevan a cabo diversas actividades y se establecen las bases para una exitosa integración laboral. Es una fase crucial que busca preparar al empleado y sentar las bases para una transición fluida hacia su nuevo rol en la organización. Es necesario tener clara la diferencia que existe entre el concepto de preonboarding y onboardidng. En este sentido, el onboarding se diferencia del preboarding en que su inicio se da una vez que el empleado ha ingresado oficialmente a la organización. Es decir, el onboarding comienza desde el primer día del empleado y se extiende hasta que finaliza el proceso de integración y consiste en facilitar la adaptación del nuevo empleado a su entorno laboral. Ambos procesos son fundamentales para garantizar una transición exitosa del nuevo empleado. Si quieres saber más acerca de cómo diseñar un proceso de onboarding exitoso para los empleados de tu empresa, visita nuestro post del blog en donde revelamos las claves necesarias para conseguirlo.Beneficios del preonboarding en la retención de talento
El preonboarding, o período previo a la incorporación, juega un papel fundamental en la retención del talento en una organización. Cuando una empresa integra de manera óptima el proceso de preonboarding, se abren las puertas a una serie de beneficios para sus empleados, entre los cuales se destacan:- Generación de expectativas positivas: Durante el preonboarding, se establece una comunicación activa con el nuevo empleado, brindándole información relevante sobre la empresa, la cultura organizacional y las expectativas del puesto. Esto contribuye a generar expectativas realistas y positivas, lo cual aumenta la satisfacción y el compromiso del empleado desde el principio.
- Reducción de la ansiedad y la incertidumbre: Iniciar un nuevo empleo puede ser un proceso estresante para los nuevos empleados. El preonboarding permite reducir la ansiedad y la incertidumbre al proporcionarles información clara sobre lo que pueden esperar en su nuevo rol, el entorno de trabajo y las personas con las que interactuarán. Esto ayuda a que los empleados se sientan más preparados y confiados antes de su primer día.
- Creación de sentido de pertenencia con la organización: A través de la comunicación y la interacción previa entre el nuevo empleado y la empresa, se crea un sentido de pertenencia incluso antes de que el empleado se incorpore oficialmente. Esto contribuye a su integración y le brinda una sensación de ser valorado y bienvenido en la organización.
- Preparación anticipada y aceleración de la curva de aprendizaje: El preonboarding ofrece la oportunidad de proporcionar al nuevo empleado materiales y recursos relevantes que le permitan familiarizarse con su puesto de trabajo y adquirir conocimientos básicos antes de su primer día. Esto ayuda a retener el talento al aumentarse la satisfacción, confianza y productividad de los nuevos empleados desde el inicio. Además, demuestra un compromiso con su desarrollo profesional, fortaleciendo su vínculo con la organización y reduciendo la rotación.
- Mejora de la retención a largo plazo: Al brindar una experiencia positiva y bien estructurada desde el inicio, el preonboarding contribuye a la retención a largo plazo del talento. Por ello, debido a que los empleados se sienten valorados, informados y conectados con la organización desde el principio, tienen más probabilidades de mantenerse comprometidos y satisfechos en su trabajo, lo que reduce la rotación y promueve la retención del talento.
Fases del preonboarding
Proceso de selección
Es una parte clave del proceso de contratación, y hay varios pasos importantes que se deben seguir antes de que el candidato comience a trabajar en la empresa. Algunos aspectos importantes a considerar durante el proceso de selección son:
- Descripción detallada del puesto ofertado
- Publicación de la oferta de trabajo
- Selección de los candidatos
- Realización de entrevistas a los posibles candidatos
- Selección del candidato más adecuado para el puesto.
La fase de oferta
Durante la fase de oferta del proceso de preonboarding, se establece el primer contacto formal con el candidato seleccionado y se lleva a cabo la comunicación y negociación de los detalles de la oferta de empleo:
- Comunicación de la oferta de empleo al candidato seleccionado.
- Una vez que se ha seleccionado al candidato adecuado, se debe hacer una oferta de trabajo formal, que incluya los términos y condiciones de la contratación.
- Negociación y cierre de la oferta
1-2 semanas antes del primer día de su nuevo empleado
Antes de la incorporación del nuevo empleado, se llevan a cabo varias etapas importantes para asegurar una integración exitosa del nuevo empleado en la organización;
- Preparación del entorno de trabajo.
- Presentación del nuevo empleado a la empresa y el equipo.
- Revisión de documentos y formularios.
- Comunicación de las expectativas y los objetivos del puesto, para que el nuevo empleado pueda empezar a prepararse.
- La empresa debería considerar la formación y el desarrollo del nuevo empleado desde el principio, identificando las necesidades de formación de su puesto de trabajo proporcionándole, por ejemplo, cursos formativos, que deberá realizar antes de su incorporación para llegar preparado a su primer día de trabajo.
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El día de antes de empezar en el trabajo
- Comunicación constante con el nuevo empleado ya sea por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto para asegurarse de que estén informados y preparados para el primer día.
- Por último, antes de que el nuevo empleado comience a trabajar, se debe revisar toda la información y asegurarse de que todo esté en orden. Se deben responder todas las preguntas y preocupaciones del nuevo empleado, y asegurarse de que estén completamente preparados y cómodos para comenzar su primer día en la empresa.
Caso de éxito Vodafone
Vodafone ha desarrollado un preonboarding llamado «Perfect Day One» que demuestra su enfoque innovador en el proceso de incorporación de empleados. Esta compañía inicia el preonboarding semanas antes de la incorporación del empleado. Desde ese momento, se proporcionan las claves de acceso al portal interno de la compañía, permitiendo al nuevo empleado personalizar su información y facilitar la tramitación de su identificación corporativa. Esto brinda al empleado la oportunidad de comenzar a conocer y adaptarse al entorno de la organización antes de su primer día. Además de la personalización y la familiarización con los recursos internos, Vodafone ha implementado una aplicación que permite a los nuevos empleados interactuar y plantear sus dudas sobre la cultura de la empresa. Estas inquietudes son resueltas mediante un sistema de inteligencia artificial, lo que agiliza y facilita la obtención de respuestas relevantes. Esta herramienta demuestra el compromiso de Vodafone en brindar un apoyo continuo y una experiencia de preonboarding enriquecedora. Con la personalización previa y la interacción con inteligencia artificial, la empresa crea un ambiente de bienvenida y apoyo desde el principio, fomentando la integración y facilitando la adaptación del empleado al entorno corporativo.
El preonboarding se ha convertido en una etapa esencial en el proceso de incorporación de nuevos empleados, especialmente para empresas como Vodafone que buscan establecer una experiencia de «Perfect Day One». A través de un enfoque anticipado y personalizado, las empresas pueden generar expectativas positivas, reducir la ansiedad y acelerar la curva de aprendizaje de los empleados antes de su primer día.
Si estás interesado en conocer más acerca del proceso de onboarding, no dudes en visitar estos post de blog:
