Calidad, protección y seguridad de los servicios
TMVI07
Datos del curso
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Calidad, protección y seguridad de los servicios
Código: TMVI07
Duración: 30 horas
Familia profesional: Transporte y mantenimiento de vehículos
Disponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias de 2022
Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Calidad, protección y seguridad de los servicios
Código: TMVI07
Duración: 30 horas
Familia profesional: Transporte y mantenimiento de vehículos
Disponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias de 2022
Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Objetivos
Con el curso TMVI07 - Calidad, protección y seguridad de los servicios se pretende mejorar la calidad de la comunicación y del servicio de cara a garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el sector del transporte, tras los cambios originados por la crisis del Covid19.
Índice
1. Calidad en el servicio: la seguridad y la protección de los trabajadores y usuarios.
2. Calidad en el servicio: comunicación con el usuario/cliente.
2. Calidad en el servicio: comunicación con el usuario/cliente.
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