SSCG16

Atención integral y centrada en la persona para profesionales de centros de servicios sociales

Aplicar el modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP) en los centros de atención a personas en situación de dependencia, discapacidad, exclusión social o enfermedad mental.

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Contenidos

SSCG16 — Atención integral y centrada en la persona para profesionales de centros de servicios sociales

Módulo 1

Bases y fundamentos de la atención integral y centrada en la persona en los centros y los servicios sociales de base

Objetivo. Identificar los principios y derechos que rigen el modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP) para aplicarlos en los centros y servicios sociales de base.

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Mixta: Duración de la formación presencial: 16 horas Conocimientos/Capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de los modelos y tendencias internacionales de atención referentes del modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona.

Modelo de calidad de vida de Schalock y Verdugo

Modelo de envejecimiento activo

Modelo social de la discapacidad

Enfoque de las capacidades

Atención integral e integrada

Atención centrada en la persona (ACP)

Planes y proyectos de Atención integrada Social y Sanitaria

Planes estratégicos de Inclusión

Acompañamiento social

Medidas de éxito en la inclusión social (housing first y otras)

Ciudades y pueblos amigables con las personas que precisan cuidados de larga duración (CLD)

Reconocimiento de los principios fundamentales del modelo AICP

Enfoque de derechos humanos

Principios que rigen el modelo AICP

Criterios técnicos y metodológicos que hacen posible su cumplimiento

Conceptualización del modelo.

Comprensión de los principios de la Bioética.

Bioética y otros principios éticos para la AICP.

Conocimiento del marco legislativo vinculado al modelo AICP

Propuestas y consensos internacionales vinculados al modelo de AICP

Normas estatales y autonómicas que sustentan el modelo AICP

Ley 8/2021, de 2 de junio, que reforma la legislación civil y procesal para el apoyo a las personas con discapacidad en el ejercicio de su capacidad jurídica

Evolución y tendencias de cambio en la atención domiciliaria.

Modelos innovadores de atención domiciliaria: Las Superilles sociales de Barcelona

Identificación de diferentes tipos de alojamientos

Alojamientos para las personas en situación de dependencia, discapacidad, exclusión social o enfermedad mental.

Nuevos modelos de alojamiento para personas en situación de dependencia. Habilidades de gestión, personales y gestión

Valoración de la importancia del conocimiento del modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona, así como hacia los derechos y principios en que se basa.

Concienciación de la necesidad de la aplicación de dichos derechos y principios entre las funciones que pueden desarrollar los profesionales.

Interés por implementar el modelo AICP y crear las condiciones necesarias para mejorar todos los ámbitos de la calidad de vida y el bienestar de la persona.

Módulo 2

La atención a la persona en los centros

Objetivo. Diseñar planes personalizados de atención y de apoyo al proyecto de vida (PAyPV) en los centros en colaboración con la persona, apoyándose en sus capacidades, y desarrollarlos mediante un acompañamiento flexible.

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Mixta: Duración de la formación presencial: 25 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y práctica

Conocimiento y reconocimiento de la persona como ser único y valioso

Dignidad de la persona, el derecho fundamental de la AICP

Singularidad de la persona. Punto de partida

Especificaciones para la Valoración Integral de la persona incluyendo la Calidad de vida

Historia de vida y otros instrumentos de atención personalizada

Características personales y de su entorno

Fortalezas y capacidades, elecciones, gustos y preferencias

Relaciones con la familia y apoyo a la buena convivencia

Adaptación permanente de la atención y los apoyos a las circunstancias del proceso de la persona.

Acompañamiento social a la persona en riesgo de exclusión social.

Caracterización de la comunicación en la relación de atención y apoyo a la persona en los centros.

Información comprensible, inclusiva y accesible

Escucha activa y empatía

Confianza y respeto

Cultura de la confidencialidad

Autoestima y empoderamiento

Pautas de comunicación verbal y no verbal.

Especificaciones en la atención a personas con deterioro cognitivo o demencia.

Atención no farmacológica y afrontamiento de conductas problemáticas

Modelo enriquecido de demencia

Técnicas de observación para interpretar conductas

Autonomía como capacidad y como derecho

Estrategias para ayudar o representar a la persona en sus decisiones

Grupos de apoyo

Cooperación de la familia y grupo de apoyo o consenso.

Optimización de la autonomía, la independencia y resto de los derechos de la persona

Participación de la persona en la elaboración, seguimiento y evaluación de su Plan y asunción de responsabilidades en su cumplimiento

Conciliación de la seguridad, la autonomía y el bienestar

Supresión de las medidas restrictivas y sujeciones

Actividades significativas y con sentido para la persona.

Reconocimiento de las garantías para el ejercicio de derechos y deberes de las personas que viven en los centros

Situaciones en que se vulneran los derechos y en las que los derechos no se exigen

Actuaciones y medidas para promover el ejercicio de esos derechos en los centros

Prestación de asistencia sanitaria desde los Servicios de Salud a las personas que viven en centros, sin discriminaciones. Alianzas con los Servicios Sanitarios

Módulo 3

El nuevo rol de los profesionales en los centros

Objetivo. Identificar los nuevos roles profesionales de los centros de servicios sociales que facilitan una atención integral e integrada para mejorar la calidad de vida de la persona atendida.

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Mixta: Duración de la formación presencial: 25 horas Conocimientos/Capacidades cognitivas y práctica

Tipificación de los cambios para ganar en Calidad de vida de la persona

Liderazgo

Cambio cultural y organizativo (Misión, visión y valores de la AICP)

El clima laboral y el grado de estrés

Evaluación de la Calidad de vida de la persona y del impacto de las actuaciones de los cambios

Participación en la planificación e implementación de los cambios

Gestión de la información para prevenir resistencias a los cambios.

Diferenciación de los roles de la práctica profesional en los centros de servicios sociales

Nuevos roles profesionales y organización de los equipos para nuevas praxis y actuaciones

Rol del profesional de referencia. Competencias y nuevas funciones

Polivalencia de los profesionales

Alianzas para la atención sanitaria desde el Sistema de Salud

Perspectiva de género en las actuaciones

Especificaciones de la formación y capacitación de los profesionales en los centros de servicios sociales.

Trabajo en equipo interdisciplinar

Ética asistencial

Capacitación entre profesionales

Descripción de las metodologías para la Atención Integral y Centrada en la Persona

Comunicación

Empoderamiento

Observación

Empatía

Validación

Trabajo y desarrollo comunitario

Gestión de casos

Identificación de las funciones de los profesionales en los centros de servicios sociales

Facilitadores de la atención integral sociosanitaria y comunitaria

Facilitador del PAyPV

Profesional de referencia

Grupo de apoyo y consenso

Colaboradores con los familiares y allegados

Promotores de la participación de la persona en todo su proceso, incluyendo la participación comunitaria.

Módulo 4

El espacio físico en los centros y el entorno comunitario

Objetivo. Identificar los recursos físicos y del entorno que favorecen la accesibilidad y un ambiente significativo y confortable, promoviendo actuaciones significativas para la persona en los centrosde servicios sociales.

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Mixta: Duración de la formación presencial: 20 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y práctica

Reconocimiento del espacio físico accesible y de un ambiente significativo y confortable

Espacios que protegen la intimidad y la privacidad de la persona

Espacios significativos y ambiente hogareño (sentirse "en casa")

Objetos y enseres significativos

Accesibilidad universal física y cognitiva

Apoyo a la presencia y participación del entorno social de la persona

Satisfacción de los gustos y las preferencias de la persona

Papel del entorno comunitario en la promoción de actividades significativas para la persona

Equilibrio entre el bienestar emocional de la persona y la seguridad. El profesional de referencia en el entorno físico

Estrategias de protección de la intimidad y privacidad, incluyendo la sexualidad

Ubicación del centro

Identificación de las diferentes actuaciones en los espacios en los centros de servicios sociales.

Actuaciones ambientales: iluminación, acústica, temperatura, ventilación, mobiliario y objetos singulares y diferenciadores

Ambientación de las habitaciones y espacios comunes. Habitaciones personalizadas. Decoración y reorganización de las zonas comunes

Elementos que facilitan el funcionamiento de la persona y mejoran su dependencia o discapacidad: productos de apoyo, domótica, teleasistencia y derivado, robótica, soportes informáticos accesibles

Conocimiento del apoyo a la intervención comunitaria y las alianzas

Recursos y servicios de proximidad

Mecanismos de intervención del sistema de Salud

Acercamiento y responsabilidad pública de los sistemas sanitario y social

Interdisciplinariedad y trabajo en equipo de los servicios sociosanitarios: en los centros y en la comunidad

Integración del apoyo informal (familiares y allegados de la persona)

Establecimiento de alianzas con recursos comunitarios para lograr sinergias que favorezcan a la Persona (voluntariado, recursos culturales, deportivos, etc.)

Reconocimiento de la garantía del ejercicio de derechos y deberes de la persona

Participación en la vida cotidiana del centro, en la comunidad y las relaciones sociales