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Contenidos
1. Características del entorno: elementos de la intervención social
1.1. Características poblacionales.
1.2. Transformación de la realidad social.
1.3. Marco institucional.
1.4. Organización de las instituciones.
1.5. Reglamentos internos.
2. Recogida, análisis, organización y transmisión de la información en la intervención social.
2.1. Intervención social: tipos y características de las fuentes de información para la mediación.
2.2. Mediación: vías de recepción de la información y metodología de la investigación social.
3. Investigación social para la mediación.
3.1. Metodología social.
3.2. Marco conceptual.
3.3. Coordinación en equipos de intervención social.
4. Contextos socioculturales.
4.1. Sociología: cultura y sociedad.
4.2. Socialización y ciclo vital.
4.3. Interacción social y vida cotidiana.
4.4. Características sociodemográficas.
4.5. Mediadores naturales.
4.6. Fenómeno de las minorías étnicas: los valores y respeto a la diferencia, el fenómeno migratorio, población autóctona y extranjera.

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