1. Desarrollo de tendencias culturales respecto a la muerte

2. Contexto sociocultural nacional en relación con la muerte

3. Conductas sociales

4. Ejemplos de otras culturas

5. Síntesis de las herramientas comunicativas del personal profesional

6. Habilidades comunicativas: lenguaje verbal y no verbal

7. Escucha activa

8. La empatía

9. La inteligencia emocional como base

10. El respeto y consideración como herramientas clave

11. Función de modificación del comportamiento

1. Descripción de las fases del apoyo psicoemocional

2. Fase de la crisis aguda

3. Fase crónica: vivir-morir

4. Fase terminal o estado final

5. Relación de ayuda y vínculo con el paciente

6. Análisis del duelo y sus consecuencias

7. El duelo regular

8. El duelo patológico

9. Fases del proceso del duelo y la pérdida

10. Factores incidentes

11. Definición de las necesidades psicológicas del paciente en estado terminal

12. Miedos y choque emocional

13. Técnicas de afrontamiento

14. El duelo personal/privado

15. Factores incidentes en el duelo

1. Descripción de la importancia del entorno

2. La familia y entorno del paciente

3. Manifestación del estrés: El Burnout

4. Apoyo psicoemocional de las personas acompañantes

5. Prevención de la claudicación familiar

6. Definición del perfil profesional para la atención del paciente y su entorno

7. Límites éticos y morales en la actuación profesional

8. Testamento vital y otras gestiones legales

9. Acompañamiento emocional en la intervención

10. Grupos de apoyo en hospitales y asociaciones