70HORAS |
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Contenidos
Objetivo. Definir los conceptos sobre la mediación comunitaria. Teleformación: Duración de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Definición de espacios y características de la mediación comunitaria
Tipos de espacios que requieren de la mediación comunitaria
Características de los espacios que requieren de la mediación comunitaria
Usos de los tiempos y organización de espacios
Definición de la mediación social y comunitaria
Orígenes y evolución de la mediación
Principios de la mediación
Población diana y grupos que requieren de mediación
Objetivo. Distinguir las técnicas y las habilidades comunicativas en mediación, teniendo en cuenta el marco legal aplicado. Teleformación: Duración de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Síntesis de estrategias y habilidades para el encuentro en mediación desde la comunicación
La psicología social como contexto
La comunicación humana: verbal y no verbal
Axiomas de la comunicación humana
Comunicación digital y analógica
Reuniones estratégicas para la prevención
Ventajas y desventajas de la mediación
Identificación de elementos que aumentan las situaciones conflictivas
Mecanismos que distorsionan la comunicación y mecanismos facilitadores de la comunicación
Planteamiento del problema
Comunicación de masas
Propaganda y persuasión
Explicación del marco legal en mediación comunitaria y su aplicabilidad
Habilidades sociales
Legislación europea
Legislación estatal
Legislación autonómica relacionada con la mediación
Objetivo. Desarrollar competencias para la intervención y gestión efectiva de conflictos en contextos comunitarios según los principios éticos. Teleformación: Duración de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Descripción de las áreas de intervención y estrategias de intervención
Áreas de intervención
Inteligencia emocional y gestión de emociones
Dinámicas grupales
Técnicas de negociación
Análisis de principios éticos y responsabilidades de la persona mediadora
Principios éticos en la toma de decisiones
Confidencialidad y privacidad
