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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Caracterización del colectivo de personas mayores
Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de procedencia, modelos de familia.
Características del contexto actual:
2. Comprensión de los diferentes modelos de atención.
Asistencial.
Bio-psicosocial.
Centrado en la persona.
3. Descripción de los recursos y servicios.
Cartera de servicios:
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Adquisición de actitudes sensibles, empáticas y responsables hacia las personas mayores, mostrando flexibilidad y respeto a la diversidad y fomentando su autonomía.
Reflexión y empatía, respeto las características diferenciales del colectivo.
Responsabilidad hacia las complejidades derivadas de la dirección y coordinación de servicios residenciales.
Desarrollo de un criterio profesional de carácter ético ante las políticas sociales dirigidas a las personas mayores.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario.
Concepto y definición de organización:
2. Creación de la planificación estratégica.
Concepto de estrategia.
Etapas de un proceso de planificación estratégica:
3. Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores.
Conceptos básicos: orientación al usuario.
Estructura del plan de marketing:
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Aplicación de las TIC en la gestión integral de un servicio.
Colaboración profesional y habilidades de coordinación.
Adquisición de habilidades comunicativas y de gestión de equipos profesionales.
Espíritu crítico para aplicar los conocimientos adquiridos a la práctica diaria.
Precisión de la rigurosidad en la aplicación de la práctica profesional.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Definición de la gestión de las personas.
Descripción de los puestos de trabajo.
Planificación de la plantilla.
Selección y contratación de personal.
Incorporación y acogida.
Análisis político de retribución.
2. Planificación y gestión de las personas.
Gestión por competencias.
Planos de formación.
Gestión del talento.
3. Organización en el trabajo.
Trabajo en equipo.
Horarios y turnos de trabajo.
Reuniones.
4. Definición de la motivación del personal.
Motivación.
Dirección por objetivos.
Delegación y participación.
Clima laboral.
5. Definición de liderazgo y habilidades directivas.
Competencias del líder.
Estilo de liderazgo.
Resolución de conflictos.
Negociación.
6. Aplicación de la legislación laboral.
Marco jurídico.
Legislación laboral.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Formulación de las particularidades de los servicios para personas mayores y espíritu crítico para poner en práctica los conocimientos adquiridos.
Asimilación de las políticas de recursos humanos definidas en el centro y disposición a aplicar los cambios por la mejora de la calidad de vida de las personas usuarias.
Responsabilidad para ejercer un liderazgo eficaz y actitud motivadora hacia el equipo
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Aplicación de la Contabilidad financiera básica.
Estados financieros.
Balance.
Cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias.
Integración de los estados financieros.
2. Aplicación de la normativa y principios contables.
Plan General de contabilidad.
Principios contables.
Cuentas anuales.
Auditoría.
3. Descripción de la mecánica contable.
Registro de los hechos contables.
Los libros.
El ciclo contable.
4. Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión.
Análisis del balance.
Cálculo de porcentajes.
Evolución del balance.
5. Descripción y desarrollo del presupuesto.
Presupuesto de explotación.
Fases del proceso presupuestario anual.
Control presupuestario.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Asimilación de la información de que se dispone para poder tomar las decisiones oportunas para la consolidación de la organización.
Priorización de partidas presupuestarias según necesidades del servicio.
Identificación del momento en que se tiene que poner en marcha un plan de contención.
Demo
Bienestar
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
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