SEAD309PO

Prevención del mobbing o acoso psicológico laboral

Diferenciar entre “mobbing” y otras situaciones como el estrés laboral o los conflictos y adquirir los conocimientos psicológicos necesarios para la prevención del mobbing, identificando los factores de riesgo para llevar a cabo una prevención e intervención en contextos concretos.

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Contenidos

SEAD309PO — Prevención del mobbing o acoso psicológico laboral

1. Definición de mobbing.

2. Distinción con estrés laboral y burnout.

3. Distinción entre mobbing y conflicto.

4. Consecuencias.

4.1. Personales.

4.2. Organizacionales.

4.3. Sociales.

5. Fases y síntomas.

6. Factores de riesgo en el ámbito concreto de trabajo.

7. Perfiles.

7.1. Perfil y características del acosador.

7.2. Perfil y características del acosado.

8. Las reglas de oro para la prevención.

9. Pautas de actuación.