80 HORAS |
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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Conocimiento de las habilidades sociales en los servicios de salud.
Concepto de habilidad social.
Importancia de las habilidades sociales en el personal sanitario y su relación con el paciente.
Identificación de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario.
2. Conceptos y características básicas de las habilidades de comunicación.
Desarrollo del proceso de socialización de las habilidades sociales.
3. Relación entre las habilidades sociales y la comunicación.
Definición de la comunicación y sus elementos en el proceso comunicativo.
4. Comunicación de las malas noticias por el personal sanitario.
Características para comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
Principios generales en la transmisión de información.
Aplicación de las habilidades sociales en la comunicación de malas noticias.
Efectos psicológicos de la información.
5. Importancia de la empatía en el personal sanitario.
Definición de empatía y características.
Aplicación de la empatía en el entorno sanitario.
6. Importancia del asertividad en el personal sanitario.
Definición de asertividad.
Características básicas del asertividad.
7. Desarrollo de la percepción individual dentro del proceso comunicativo en el entorno sanitario.
Definición de percepción.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Desarrollo de actitudes positivas hacia la comunicación de malas noticias al paciente en el entorno sanitario.
Concienciación de la importancia de adquirir estrategias de habilidades sociales para una mejor comunicación con el paciente.
Demo
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
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