SANT0027

Valores y buenas prácticas clínicas

Identificar y desarrollar habilidades, actitudes y valores clave que aporten calidad y eficacia a la práctica clínica.

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Contenidos

SANT0027 — Valores y buenas prácticas clínicas

Módulo 1

Autoconocimiento, autoevaluación, compromiso y trabajo en equipo

Objetivo. Identificar y desarrollar habilidades de autoconocimiento, autoevaluación, compromiso, adaptación al cambio y trabajo en equipo para mejorar la calidad y eficacia de la práctica clínica. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 25

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Descripción de la autoestima y la autoevaluación.

Componentes de la autoestima.

Construcción de la autoestima.

Importancia de la autoestima.

Bombardeo positivo.

Árbol de las capacidades personales y laborales.

Expectativas laborales.

Análisis del compromiso en la organización.

Compromiso organizacional.

Compromiso profesional.

Sentimiento de lealtad.

Identificación de la adaptación al cambio.

Flexibilidad.

Adaptabilidad.

Adaptación al cambio.

Resistencia al cambio.

Definición de trabajo en equipo.

Claves de los equipos que funcionan.

Cooperar.

Colaborar.

Interpretación de valores y actitudes.

Relación entre profesionales.

Relaciones jerárquicas.

Principio de responsabilidad profesional.

Conductas a promover.

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de la flexibilidad y la adaptabilidad para aceptar los cambios que se producen en el entorno de trabajo.

Aceptación de distintas posturas y puntos de vista dentro de un equipo de trabajo.

Implicación y colaboración con el equipo de trabajo.

Autovaloración de la forma de relacionarse con los demás en un equipo de trabajo.

Módulo 2

Atención centrada en la persona y autonomía del paciente

Objetivo. Identificar el modelo de atención centrado en la persona y su aplicación en el ámbito clínico, así como analizar la importancia de la autonomía de los pacientes y de la distribución equitativa de los recursos. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 33

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de la relación terapéutica.

Comunicación verbal y no verbal.

Escucha activa.

Generar la sensación de cercanía.

Vínculo con el paciente.

Explicación del modelo de atención a la persona (ACP).

Decálogo de la atención centrada en la persona.

Beneficios del modelo.

Principales apuestas del modelo.

Aplicaciones del modelo.

Descripción de la relación de confianza.

Honestidad.

Confidencialidad.

Respeto.

Transparencia.

Identificación de los obstáculos para la honestidad y la transparencia.

Corrupción y sus efectos.

Valores institucionales y delitos.

Definición de la autonomía del paciente.

Consentimiento informado.

Grupos con dificultades para actuar con autonomía.

Consentimiento oral o escrito.

Situaciones que no requieren el consentimiento informado.

Tramitación del documento de instrucciones previas.

Identificación de la eficacia y la calidad clínica.

Concepto de eficacia clínica.

Profesionalismo y gestión de recursos.

Concepto de eficiencia.

Características de la gestión clínica.

Aplicación de la justicia en la gestión de los recursos clínicos.

Derecho a la protección de la salud.

Modelos de financiación de los servicios de salud.

Equidad en la distribución de los recursos en salud.

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Desarrollo de habilidades de empatía y comunicación para crear vínculos con los pacientes.

Responsabilidad con la transparencia en las actuaciones profesionales.

Interés por aplicar en la práctica profesional el modelo de atención centrada en la persona.

Adquisición de habilidades de empoderamiento para fomentar la autonomía del paciente.

Compromiso con una gestión eficaz y equitativa de los recursos clínicos.