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Contenidos
Objetivo. Conocer y manejar una amplia relación de indicadores, seleccionando los más adecuados para la estrategia y objetivos de la empresa, con la finalidad de configurar un cuadro de mando integral que permita reconocer y medir sistemáticamente la situación de la organización y corregir las desviaciones observadas. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
1. Medición de los resultados de mantenimiento
Funciones y tipos de indicadores
Indicadores de medición de resultados
Selección de los indicadores y análisis de resultados
La norma UNE 15341: indicadores clave de rendimiento del Mantenimiento
2. Conocimiento de las herramientas para la mejora del mantenimiento
Selección de los componentes del equipo Introducción a las herramientas
7 herramientas de la calidad
Análisis ABC ó diagrama de Pareto
Diagrama causa-efecto (ISHIKAWA)
Diagnóstico 4W-1H
Sistemas de ayuda a la diagnosis (SAD).
Metodología para el análisis y resolución de problemas (W V)
Las 5 S
Mejora continua (ciclo PDCA)
3. Conocimiento de las nuevas técnicas de gestión de mantenimiento
Lean Manufacturing
TPM (Total Productive Maintenance)
Mantenimiento basado en la fiabilidad (RCM)
4. Manejo del cuadro de mando integral (CMI) de mantenimiento
Estrategia: un elemento fundamental en la empresa
Cuadro de Mando Integral: definición y objetivos
CMI: Metodología de trabajo: Pautas de configuración
Realimentación del CMI: Indicadores y seguimiento
Beneficios y riesgos del CMI
5. Auditorías de la función de mantenimiento
Auditoría de Mantenimiento: Objetivos y etapas
Cuestionario de auditoría
Análisis y revisión de resultados.
Autodiagnóstico.
6. Mantenimiento en el entorno de la industria 4.0
Personalización masiva
Big Data: la eficiencia a través de la tecnología
Transformación digital aplicada al mantenimiento (Internet de las cosas, robótica, almacenamiento en la nube, realidad aumentada...)
7. Búsqueda de la excelencia en mantenimiento
Comparación de resultados.
Benchmarking: Intercambio de experiencias.
Búsqueda del WORLD CLASS MAINTENANCE.
Plan de actuación para la mejora de los resultados.
Interés por la comparación y el contraste de un conjunto de datos para obtener conclusiones razonables y válidas de su estudio.
Autonomía en la búsqueda de oportunidades de mejora ante cualquier problema o incidencia que se plantee.
Participación, organización ó gestión de grupos de trabajo que apliquen las diferentes herramientas de mejora.
Responsabilidad a la hora de seleccionar la técnica más adecuada a cada tipo de problema.
Implicación en la elaboración de un plan de mejora, con indicación de actuaciones, fechas y responsabilidades, que permita corregir un problema existente.
