Disponible
Disponible
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Social media, redes sociales y comunity management
Código: IFCT118
Familia profesional: Informática y comunicaciones
Convocatoria: Convocatoria Estatal Formación Ocupados
Disponibilidad: Disponible
Tomar decisiones acertadas sobre la incorporación de las nuevas herramientas colaborativas y de difusión social en la empresa.
• Comprensión del nuevo entorno digital: el ecosistema de los Social Media.
- Social Media: la web 2.0.
o Evolución de la web.
o La web 2.0.
- Medios tradicionales vs. Social Media.
- El gran potencial de los Social Media.
- Social Media y Networking.
o Diferencias entre redes profesionales y redes sociales online.
- Social Media y empresa.
• Desarrollo de nuevas estrategias de comunicación: las plataformas de comunicación en Social
Media.
- Gestores de contenido (CMS).
- Blogs
- Microblogs.
- Redes sociales.
- Redes profesionales.
- Marcadores sociales.
- Difusores de noticias.
- Plataformas multimedia: imagen, música, vídeo, presentaciones.
- Plataformas de geolocalización.
- Plataformas de conversación en tiempo real.
- Plataformas para crear redes sociales.
- Formularios online.
- Foros.
- Wikis.
- Comunidades virtuales.
- Comunidades de marca.
- Widgets.
- Mashups.
• Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales: estrategia de comunicación en Social
Media.
- Definición de la estrategia.
- Elaboración de un plan de comunicación en Social Media.
- Estrategia de comunicación Social Media.
o Estrategias de marketing.
o Estrategias de publicidad.
o Estrategias de comunicación web.
• Interpretación de una analítica aplicada a los Social Media.
- Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión.
- El ROI (Retorno de Inversión) del Social Media.
- Medición de estadísticas.
- Seguimiento de conversaciones.
- Acortadores de URL.
- Otras herramientas de medición.
o Google Trends.
o Pirendo.
o Follow the Hashtag.
o Alexa.
- Métricas del marketing digital.
o Uso de las métricas.
o Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas.
- Más análisis y menos reporting.
- La analítica web es cosa de marketers.
- Herramientas de monitorización de SEO.
• Gestión de la identidad digital en un entorno empresarial, Community Management.
- Principios básicos del Community Management
- Las funciones del Community Manager. Responsabilidades y objetivos.
- Lo que no es un Community Manager
- Las herramientas del Community Management.
- El Community Manager externo.
- Aprovechar el potencial de los empleados.
- La rentabilidad del Community Manager.
- Los roles del Community Manager.
- Preparar al Community Manager.
- Los primeros pasos de un Community Manager.
- Habilidades del Community Manager.
- Netiqueta y generación de contenidos.
• Planificación en un entorno digital.
• Reconocimiento del nuevo perfil de cliente => cliente digital.
• Organización de la identidad corporativa y de las relaciones comerciales, orientada a través de internet.
• Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales.
• Desarrollo de las destrezas necesarias para desarrollo de la identidad corporativa en nuevas redes (RRSS, blogs, wikis).
• Identificación de nuevos escenarios para comunicación en el entorno digital.
• Orientación a resultados.
• Mejora continua.
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
¿Cómo son los cursos de Smartmind?
Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y 100% bonificables. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en scorm más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?
¿Cómo funciona nuestro catálogo?
Los catálogos de Smartmind recogen contenidos digitales para empresas basados en un enfoque audiovisual avanzado gracias a los desarrollos de nuestra productora de vídeo y la creatividad de nuestros diseñadores. Además cuentan con un código de colores para identificar su disponibilidad y la actualización de los contenidos. Descubre alguna de estas etiquetas:
Previsto
Contenidos que se encuentra en la lista de espera de producciones de Smartmind y su ejecución depende de las peticiones de los clientes.
Disponible
Formación disponible de forma inmediata en nuestros catálogos. Eso sí, se diferencian entre contenidos actuales y anteriores a 2021.
En producción
El departamento de Producto se encuentra elaborando el contenido. Puede incorporarse la fecha de disponibilidad.
Todo lo que debes saber de los contenidos Smartmind
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