45 HORAS |
Diseñado y producido por:
Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Comprensión del nuevo entorno digital: el ecosistema de los Social Media.
Social Media: la web 2.0.
2. Desarrollo de nuevas estrategias de comunicación: las plataformas de comunicación en Social
3. Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales: estrategia de comunicación en Social
4. Interpretación de una analítica aplicada a los Social Media.
Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión.
El ROI (Retorno de Inversión) del Social Media.
Medición de estadísticas.
Seguimiento de conversaciones.
Acortadores de URL.
Otras herramientas de medición.
5. Gestión de la identidad digital en un entorno empresarial, Community Management.
Principios básicos del Community Management
Las funciones del Community Manager. Responsabilidades y objetivos.
Lo que no es un Community Manager
Las herramientas del Community Management.
El Community Manager externo.
Aprovechar el potencial de los empleados.
La rentabilidad del Community Manager.
Los roles del Community Manager.
Preparar al Community Manager.
Los primeros pasos de un Community Manager.
Habilidades del Community Manager.
Netiqueta y generación de contenidos.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Planificación en un entorno digital.
Reconocimiento del nuevo perfil de cliente => cliente digital.
Organización de la identidad corporativa y de las relaciones comerciales, orientada a través de internet.
Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales.
Desarrollo de las destrezas necesarias para desarrollo de la identidad corporativa en nuevas redes (RRSS, blogs, wikis).
Identificación de nuevos escenarios para comunicación en el entorno digital.
Orientación a resultados.
Mejora continua.
Demo
Marketing
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
Cursos Smartmind
¿Cómo son los cursos Smartmind?
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¿Cómo funciona el
Catálogo?
Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind
