• Funcionamiento de la comunicación en internet.

- Utilización de Google como espacio común para la gestión de las comunicaciones.

• Uso de aplicaciones para la gestión de las comunicaciones con Google.

• Uso de Gmail: El correo electrónico de Google.

- Uso de Herramientas y métodos de gestión con Gmail.

• Configuración general: bandeja de entrada, perfiles y propiedades

• Configuración y control para evitar spam, virus, etc.

• Gestión de la agenda y contactos

• Uso de métodos de filtrado, contestación, archivo o eliminación.

- Uso de métodos de envío masivo a grupos y contactos

• Aplicación de métodos de organización eficaz

- Uso de métodos de localización rápida de la información en mensajes

• Gestión eficaz del correo electrónico para uso profesional.

• Aplicación de estrategias de gestión adecuada de comunicaciones por correo electrónico.

- Evitación de la saturación o sobredimensionamiento de las comunicaciones.

- Consulta efectiva y planificada del correo para evitar distracciones y adicción.

- Aplicación de recomendaciones prácticas para la redacción de mensajes.

• Manejo de otras aplicaciones de Google para gestionar las comunicaciones.

- Uso de Google Calendar.

- Uso de la agenda compartida para grupos.

- Uso de Google Docs.

- Uso de Google documentos.

- Uso Compartido con grupos.

- Uso de Google Groups para gestionar tareas compartidas en grupo y asociar documentos de Google Docs.

- Uso de Google Hangout: correo electrónico compartiendo una foto realizando un chat de vídeo o respondiendo a las publicaciones de Google+ directamente desde Gmail.