Adquirir el conocimiento de los destinos turísticos y nuevas formas de turismo sostenible para la gestión de servicios.
• Destinos turísticos
- Definición de destino turístico.
- Tipos de turismo y su público objetivo.
- El marketing y los destinos turísticos.
- Clasificación de destinos turísticos.
- Casos prácticos relacionados con la información y venta del servicio al cliente.
• Servicios turísticos.
- Servicios turísticos ofertados
- Conocimiento acerca de los tipos y características de empresas turísticas.
- Casos prácticos relacionados con empresas del sector.
• Gestión de alojamientos turísticos.
- Definición de la gestión de alojamientos turísticos.
- Características de la gestión de los alojamientos y medidas a tener en cuenta.
- Normativa y clasificación de alojamientos.
• Ecoturismo o turismo sostenible.
- Definición de turismo sostenible.
- Conceptos básicos del ecoturismo
- Origen y porqué del ecoturismo.
- Repercusión internacional.
- Actividad turística relacionada con el ecoturismo y público objetivo.
- Educación en ecoturismo.
- Casos prácticos de organización y venta de servicios turísticos relacionados con el ecoturismo.
• Actitud positiva en la atención al cliente.
• Capacidad organizativa y de gestión de problemas.
• Sensibilización en materia medioambiental.