HOTR26

Servicios básicos de barra y sala en restauración

Participar en el servicio y venta de alimentos y bebidas en barra y sala.

Diseñado y producido por Smartmind

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Contenidos

HOTR26 — Servicios básicos de barra y sala en restauración

Módulo 1

Preparación y servicio en barra

Objetivo. Conocer las características del servicio en barra, así como de los procesos de facturación y cobro, si procede, utilizando correctamente las nuevas tecnologías. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 4

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Conocimiento de las características del servicio en la barra

Preparación del servicio

Limpieza de uniforme y de aseo personal.

Limpieza de instalaciones y material.

La puesta a punto de la barra.

Diferenciación de las áreas del bar y el cometido de cada una de ellas

Atenciones que hay que tener en el servicio en barra.

Realizar la puesta a punto del bar.

Conocimiento de los equipos y maquinaria de uso más habitual en el bar

Manejo básico de equipo y maquinaria.

Utilización de utensilios, recipientes y equipos para realizar las operaciones básicas de comidas en el bar, respetando siempre las normas de limpieza y seguridad alimentaria.

Labores auxiliares de servicio en barra

Utilización de los diferentes métodos de facturación y cobro.

Diferentes sistemas de facturación.

Nuevas tecnologías en el cobro del servicio

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Interés en el cumplimiento de las instrucciones recibidas para la prestación del servicio.

Colaboración y participación activa con el equipo de trabajo.

Demostración de una actitud amable y educada, de respeto, cordialidad y actitud conciliadora.

Responsabilidad en la aplicación de los procedimientos y normas de prevención de riesgos laborales.

Cumplimiento y respeto a las normas y procedimientos medioambientales.

Demostración de iniciativa en el trabajo.

Actitud de respeto y cuidado en el funcionamiento de las maquinarias, útiles y materiales.

Concienciación sobre la aplicación de la normativa de Seguridad alimentaria

Módulo 2

Preparación y servicio en sala

Objetivo. Conocer el procedimiento para la preparación del servicio en sala, atendiendo a los diferentes métodos y sus ejecuciones, así como colaborar en la facturación y cobro del servicio, si procede, utilizando las nuevas tecnologías. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 4

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Preparación de los diferentes tipos de servicios de atención en sala.

Limpieza de uniforme y de aseo personal.

Limpieza de instalaciones y material.

La puesta a punto de la sala.

Métodos de servicio de alimentos y bebidas.

Confección de la comanda

Concepto

Recorrido

Aplicación de las destrezas básicas del personal de sala

Pasos a seguir para un servicio correcto de alimentos y bebidas

Aplicar correctamente las normas higiénico sanitarias

Conocimiento de la facturación y cobro

Diferentes sistemas de facturación.

Nuevas tecnologías en el cobro del servicio

Colaborar en la realización de la facturación y cobro

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Interés en el cumplimiento de las instrucciones recibidas para la prestación del servicio.

Colaboración y participación activa con el equipo de trabajo.

Demostración de una actitud amable y educada, de respeto, cordialidad y actitud conciliadora.

Responsabilidad en la aplicación de los procedimientos y normas de prevención de riesgos laborales.

Cumplimiento y respeto a las normas y procedimientos medioambientales.

Demostración de iniciativa en el trabajo.

Actitud responsable en el funcionamiento de las maquinarias, útiles y materiales.

Concienciación sobre la aplicación de la normativa de Seguridad alimentaria