OBJETIVO
Comprender el turismo y los nuevos escenarios creados a partir de la alerta sanitaria COVID-19, analizando los aspectos y medidas para la recuperación de la actividad en el sector.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Comprensión del nuevo entorno del turismo creado a partir del COVID-19
- Sociedad, turismo y pandemia: cambio y continuidad
- Ideas, estrategias y tácticas para el turismo post Covid-19
- Herramientas tecnológicas: una mirada al futuro del turismo
• Análisis de los aspectos y medidas para la recuperación de la actividad turística
- Recuperación de la confianza de los clientes: medidas e implementación
- Redes sociales y Big Data
- Nuevas oportunidades para el turismo: Turismo rural
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Desarrollo de actitudes positivas hacia la innovación tecnológica y la comercialización on-line, siendo conscientes de sus utilidades y de las necesidades de actualización permanente.
• Planificación y organización de tareas como prevención de posibles problemas para su posterior resolución.
• Asimilación de la importancia de las nuevas técnicas de innovación como motor de futuras mejoras en el desarrollo del puesto de trabajo.
• Uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad siendo conscientes de sus utilidades para una mejora y crecimiento personal en el mundo laboral.
OBJETIVO
Identificar las herramientas para afrontar los nuevos retos turísticos en el escenario social, económico y cultural de la era post Covid-19.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Análisis de la reestructuración de los operadores turísticos
- Principio de unidad de explotación y su incidencia en alojamientos turísticos
- Destino 360º seguro
- Tecnología, calidad y orientación máxima al cliente
• Estimación del turismo sostenible después de la pandemia del Covid-19
- Evaluación de la sostenibilidad post Covid-19
- Tecnologías que apoyan la sostenibilidad
• Análisis del restablecimiento del empleo en el sector del turismo y la hostelería
- Impacto y repercusión del Covid-19 en el sector
- Herramientas digitales para la búsqueda de empleo
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Desarrollo de actitudes positivas hacia la innovación tecnológica y la comercialización on-line, siendo conscientes de sus utilidades y de las necesidades de actualización permanente.
• Planificación y organización de tareas como prevención de posibles problemas para su posterior resolución.
• Asimilación de la importancia de las nuevas técnicas de innovación como motor de futuras mejoras en el desarrollo del puesto de trabajo.
• Uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad siendo conscientes de sus utilidades para una mejora y crecimiento personal en el mundo laboral.