Tipo de acción formativa: Catálogo elearning Smartmind
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Habilidades para la comunicación
Duración: 30 horas
Categoría: Microlearning
Colección/temática: Habilidades
Disponibilidad: Disponible en versión 2022

Aprender y entrenar habilidades y estrategias de comunicación persuasiva para dominar la capacidad de influir en el pensamiento o comportamiento de en otras personas, utilizando una argumentación fuerte, atractiva y motivada.

Parte I. Hablar en público y hacer presentaciones
1. Introducción
1.1. Hablar en público
1.2. Principales funciones
1.3. Oportunidades para comunicar
2. Plano físico
2.1. La voz
2.2. Cualidades de la voz
2.3. Lenguaje paraverbal
2.4. Lenguaje corporal
3. Plano cognitivo
3.1. Contenido
3.2. Estructura
3.3. Retórica
4. Plano social y emocional
4.1. Seguridad
4.2. Habilidades sociales
4.3. Interacción
5. Presentaciones únicas
5.1. Material visual
5.2. Exposición
6. Profundiza
6.1. Bibliografía
6.2. Expertos
6.3. Filmografía
6.4. Continúa por

Parte II. Comunicación persuasiva
1. Introducción
1.1. El poder de la persuasión
2. ¿Qué es persuadir?
2.1. ¿Qué es persuadir?
2.2. Elementos
2.3. Proceso
3. Equipo ganador
3.1. Ethos
3.2. Pathos
3.3. Logos
4. Anclajes para persuadir
4.1. Sesgos
4.2. Principios
4.3. Reciprocidad
4.4. Compromiso
4.5. Prueba Social
4.6. Autoridad
4.7. Escasez
4.8. Gusto
5. Herramientas para persuadir
5.1. Storytelling
5.2. Preguntas retóricas
5.3. Juego emocional
5.4. Suspense
6. Profundiza
6.1. Lecturas
6.2. Podcast Kaizen
6.3. Blog: ¿cómo hacer amigos?
6.4. Expertos

Parte III. Negociación y resolución de conflictos
1. Introducción
1.1. Negociación, colaboración y conflicto
2. ¿En qué consiste?
2.1. Negociación
2.2. Conflicto
2.3. Elementos
2.4. Mapa de situación
2.5. Estilos
3. Proceso de negociación
3.1. Preparación
3.2. Entorno
3.3. Negociación
3.4. Cierre
4. Tipos de negociación
4.1. Distributivas
4.2. Integrativas
4.3. Indagadoras
5.Estrategias de negociación
5.1. Estrategias WIN-WIN
5.2. Anclajes
5.3. Técnicas de presión
6. Profundiza
6.1. Una película
6.2. Una conferencia
6.3. Un Consejo
6.4. Cuatro libros
6.5. Una universidad