Estrategias en redes sociales y community manager

OBJETIVOS

Conocer las diversas posibilidades que el marketing digital y las redes sociales ofrecen al desarrollo y productividad empresarial, adquiriendo las habilidades necesarias para desarrollar una Estrategia de Marketing en redes sociales.

CONTENIDOS

1. LAS REDES SOCIALES
1.1. Evolución de las redes sociales
1.2. Principales redes sociales. Uso y estadísticas
1.3. Las redes sociales aplicadas a negocio
1.4. Branding en redes sociales
1.5. Concepto de reputación online

2. ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
2.1. El plan de social media
2.2. Gestión de crisis en redes sociales
2.3. Monitorización y escucha activa
2.4. Análisis de resultados

3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
3.1. ¿Qué es un community manager?
3.2. Las habilidades de un community manager
3.3. Funciones
3.4. Recursos

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