OBJETIVOS
CONTENIDOS
1.1. Evolución de las redes sociales
1.2. Principales redes sociales. Uso y estadísticas
1.3. Las redes sociales aplicadas a negocio
1.4. Branding en redes sociales
1.5. Concepto de reputación online
2. ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
2.1. El plan de social media
2.2. Gestión de crisis en redes sociales
2.3. Monitorización y escucha activa
2.4. Análisis de resultados
3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
3.1. ¿Qué es un community manager?
3.2. Las habilidades de un community manager
3.3. Funciones
3.4. Recursos