Estrategia de venta telefónica

10 HORAS | 

Catálogo elearning

Con el curso ADGG103PO aprenderás a diseñar y ejecutar una argumentación efectiva, así como a utilizar las habilidades de comunicación que facilitan la decisión de compra tanto en el contacto telefónico adaptado al tipo de cliente y a sus necesidades y manejar con eficiencia lo puntos clave de la llamada telefónica. Finalmente conocerás las herramientas para gestionar las objeciones de cliente e identificar las señales de compra y cerrar la venta telefónica en el cliente.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO Estrategia de venta telefónica

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Los orígenes

2. Las necesidades humanas: Maslow

3. Los Insights

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Elementos de la persuasión

2. El proceso persuasivo

3. Anclajes para persuadir

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Tips para persuadir

2. Emision de llamadas

3. Recepción de llamadas Objeciones

4. Cierre

Demo

Customer Success

*La temática y el diseño de la demo son orientativos

Cursos Smartmind

¿Cómo son los cursos Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en SCORM más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

Más cursos de catálogo elearning

Descubre el catálogo de cursos elearning utilizado por las principales consultoras de Formación y RRHH y grandes empresas para conformar sus propias ofertas educativas. También somos proveedores de contenidos para Marketplaces y Plataformas elearning de reconocido prestigio internacional. Queremos ayudar a las mejores compañías de formación a ofrecer a sus alumnos las mejores experiencias de aprendizaje.

¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

catalogo-elearning-smartmind.j

Edtech

¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

programas-formativos-exito

Desarrollos a medida

¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

diseño de cursos elearning a medida

Desarrollos a medida

Diseño, digitalización y producción de contenidos de aprendizaje a medida. Nuestro Framework de diseño

¿Quieres más información sobre este curso?

Rellena el formulario con tus datos y nos pondremos en contacto contigo para darte todos los detalles de nuestras licencias.

¡Qué bien! Necesitamos saber algunas cosas de ti :)

Nombre *
Apellido *
Email *
Número de teléfono *
Nombre de la empresa
Web de tu empresa
Tipo de empresa *
Finalidad de tu solicitud *
País/región
Mensaje

¿Tienes alguna duda o quieres más información?

Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para resolverte todas tus dudas.

¡Qué bien! Necesitamos saber algunas cosas de ti :)

Nombre *
Apellido *
Email *
Teléfono *
Nombre de la empresa *
País/región *
Tipo de empresa *
¿Participas en convocatorias de formación de oferta estatales o autonómicas? *
¿En qué podemos ayudarte?
Mensaje