ADGG110PO

Gestión del conocimiento en empresas digitales

30 HORAS |

Especialidades formativas del sepe

Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales. Gestionar el conocimiento en la red. Descubrir las comunidades de conocimiento en las organizaciones. Comprender el rol del líder en la organización digital. Analizar y afrontar todos los cambios que se producen en las organizaciones digitales.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO ADGG110PO Gestión del conocimiento en empresas digitales

1. CRM

1.1. Introducción
1.2. Fases del proceso de un CRM
1.3. Beneficios y ventajas
1.4. Implementación
1.5. ¿Está preparada tu empresa?
1.6. Errores más frecuentes
1.7. CRM para solucionar problemas de la empresa

2. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA

2.1. ¿Por qué es importante?
2.2. Consejos para realizar escucha activa
2.3. Ventajas de la escucha activa
2.4. Herramientas de monitorización

Cursos Smartmind

¿Cómo son los cursos Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en SCORM más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

Más cursos de especialidades formativas

Cursos del Plan de Referencia que cumplen con los requisitos del SEPE y cuentan con el sello de diseño y calidad de Smartmind. Colaboramos con las más importantes empresas de formación en la selección de los mejores y más actuales para conseguir los mejores resultados.

IMSV02

Animación de Motion Graphics con After Effects

COML022PO

Sistemas y procesos logísticos

ADGD008PO

Análisis de problemas y toma de decisiones

COMM074PO

Publicidad eficaz en comercio

HOTR0063

Innovación en la cocina

COMT116PO

Estrategias B2B y venta compleja en la era digital

¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

Edtech

¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

Sandra Buzon

Desarrollos a medida

¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

Pablo Lobato