COMT017PO

1. La empresa en internet.

1.1. La informática en la empresa. - 1.1.1. Introducción a la informática. Conceptos básicos. - 1.1.2. Los componentes físicos: el hardware. - 1.1.3. Los componentes lógicos (programas): el software. - 1.1.4. La evolución de la informática.

1.2. Internet. - 1.2.1. Definición. - 1.2.2. Requisitos de hardware y software. - 1.2.3. El protocolo tcp/ip. - 1.2.4. Utilidades. - 1.2.5. Contenidos en internet.

1.3. El comercio electrónico - 1.3.1. Definición. - 1.3.2. Factores básicos. - 1.3.3. Comercio electrónico versus comercio tradicional. - 1.3.4. Fases del comercio electrónico.

1.4. Usabilidad. - 1.4.1. Definición. - 1.4.2. Estructura. - 1.4.3. Ancho de banda.

2. E-commerce: aplicación y desarrollo.

2.1. La empresa en internet. - 2.1.1. La revolución de internet. - 2.1.2. Internet en la empresa. - 2.1.3. Consideraciones previas a la presencia en internet. - 2.1.4. Definición de objetivos y puesta en marcha.

2.2. Modelos de negocio. - 2.2.1. Modelos según tipo de venta. - 2.2.2. Modelos según su orientación. - 2.2.3. Modelos según dispositivos.

2.3. Aspectos legales. - 2.3.1. Fiscalidad. - 2.3.2. Tributación. - 2.3.3. Legislación aplicable. - 2.3.4. Protección de datos.

2.4. Seguridad y medios de pago. - 2.4.1. Encriptación. - 2.4.2. Medios de pago.

2.5. Marketing on-line. - 2.5.1. Definición. - 2.5.2. Medios de difusión on-line. - 2.5.3. La 5ª "p": la personalización.

3. Puesta en marcha de una tienda virtual.

3.1. La lista de la compra.

3.2. Estrategias.

3.3. Planificación de campaña en internet.

3.4. Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce.

3.5. Los nueve problemas del e-business.