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Ayudar a ejecutivos a dar un paso adelante en sus carreras para liderar la transformación de sus organizaciones

CONTENIDOS

1. CUSTOMER EXPERIENCE

2. BUYER PERSONA Y CUSTOMER JOURNEY
2.1 Introducción
2.2 Fases de la experiencia de cliente
2.3 Propuestas de mejora
2.4 Herramientas para crear un Customer Journey
2.5 Tendencias
2.6 Cómo crear tu Buyer Persona
2.7 Herramientas

3. RELACIÓN CON EL CLIENTE

Tenemos el catálogo de contenidos en formato SCORM para cualquier tipo de plataforma. Podrás usarlos en cualquier tipo de formación: privada, programada o subvencionada. ¿Te animas a echarle un vistazo?

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