CTRQ0001

Sistemas de gestión de calidad: La norma ISO 9001

Diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad dentro de la organización

Diseñado y producido por Smartmind

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Contenidos

CTRQ0001 — Sistemas de gestión de calidad: La norma ISO 9001

Módulo 1

Descripción del sistema de gestión de la calidad

Objetivo. Identificar los elementos principales de los sistemas de gestión de la calidad. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Descripción del concepto de "calidad total" y de los sistemas de gestión en la organización

Análisis del concepto de "calidad total" en la organización

Definición de sistema de gestión de la calidad en la organización

Descripción de la norma ISO 9001

Módulo 2

La norma ISO 9001

Objetivo. Implementar la normativa ISO 9001 para la definición de sistemas de gestión de la calidad en la organización. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de los requisitos que marca la normativa ISO 9001 en la definición de sistmas de gestión de la calidad

Alcance del sistemas de gestión de la calidad

Acciones para abordar riesgos y oportunidades mediante la metodología de análisis modal de fallos y efectos

Objetivos de la calidad y cómo lograrlos

Recursos de apoyo presentes el la organización

Plan del sistema de gestión de la calidad en la organización

Módulo 3

Evaluación y seguimiento

Objetivo. Implementar un sistema de evaluación y seguimiento de la norma 9001 en la organización Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Análisis de la efectividad del sistema de gestión de la calidad

Sistema de seguimiento, medición y evaluación de la calidad

Estado de la calidad en la organización mediante auditoría interna