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Contenidos
Objetivo. Identificar los elementos principales de los sistemas de gestión de la calidad. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Contenidos: 1
Descripción del concepto de "calidad total" y de los sistemas de gestión en la organización
Análisis del concepto de "calidad total" en la organización
Definición de sistema de gestión de la calidad en la organización
Descripción de la norma ISO 9001
Objetivo. Implementar la normativa ISO 9001 para la definición de sistemas de gestión de la calidad en la organización. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Contenidos: 1
Identificación de los requisitos que marca la normativa ISO 9001 en la definición de sistmas de gestión de la calidad
Alcance del sistemas de gestión de la calidad
Acciones para abordar riesgos y oportunidades mediante la metodología de análisis modal de fallos y efectos
Objetivos de la calidad y cómo lograrlos
Recursos de apoyo presentes el la organización
Plan del sistema de gestión de la calidad en la organización
Objetivo. Implementar un sistema de evaluación y seguimiento de la norma 9001 en la organización Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
Contenidos: 1
Análisis de la efectividad del sistema de gestión de la calidad
Sistema de seguimiento, medición y evaluación de la calidad
Estado de la calidad en la organización mediante auditoría interna

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