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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Descripción de la responsabilidad en el entorno laboral
Los derechos y obligaciones que definen mi puesto de trabajo
Conceptos básicos del convenio colectivo
El contrato de trabajo
Cumplimiento de normas de Prevención y Seguridad
Hábitos básicos de trabajo (Imagen e higiene personal, Calidad en el desempeño, Calendario y Horarios, Puntualidad, Cumplimiento de la uniformidad, Higiene y orden del puesto de trabajo, Hábitos de ritmo, constancia y calidad del trabajo realizado, Autonomía en el desarrollo de las actividades laborales)
Componentes actitudinales asociados al trabajo: esfuerzo, responsabilidad, proactividad, colaboración, entre otros
Planificación y ejecución de las tareas de su puesto de trabajo con el apoyo verbal de un responsable.
Supervisión del trabajo realizado.
Corrección y prevención de errores en la ejecución de tareas en el puesto de trabajo.
Organigrama y jerarquía en las organizaciones
Respeto y asunción de funciones y tareas
Personas de referencia en la relación laboral
2. Demostración de iniciativa y autonomía en el puesto de trabajo
Desplazamiento al trabajo
Comprensión y seguimiento de instrucciones
Comprensión y utilización de documentos relacionados con el entorno laboral
Peticiones asociadas a las tareas
Confianza y espíritu de superación
Exceso de iniciativa e iniciativa no adecuada
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Asimilación e incorporación de hábitos en el puesto de trabajo
Actitud autónoma y proactiva en el puesto de trabajo
Asimilación de los conceptos básicos del contrato y convenio de trabajo
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Definición de elementos y principios comunicativos
La imposibilidad de no comunicar
Habilidades de escucha activa y empatía
La retroalimentación como herramienta de mejora del desempeño
Barreras de comunicación
2. Descripción del entrenamiento en habilidades de comunicación
El proceso de Iniciar, mantener y finalizar una conversación
La realización de peticiones
La manera de expresar opiniones
El agradecimiento
Pautas para recibir y expresar críticas
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Asimilación de los principios, elementos y barreras que hay en la comunicación
Atención en los aspectos y habilidades en la comunicación
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Gestión de la autoestima, autoconcepto y empoderamiento
La propia historia personal: conciencia de cómo afecta en mi vida.
Superación de los miedos, obstáculos y errores que cometo, espíritu de superación.
Pautas y entrenamiento en habilidades de autoestima.
Factores motivadores y desmotivadores que me rodean.
2. Identificación de las emociones y estados de ánimo y saber manejarlos
Técnicas para manejar las emociones.
Coherencia entre la emoción y el lenguaje y el cuerpo.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Reflexión y autocontrol de las emociones y estados de ánimo
Autoreflexión sobre autoconcepto, autoestima y empoderamiento
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Definición de que son los grupos y los equipos
Qué es y qué no es trabajar en equipo
Criterios de trabajo en equipo
Errores frecuentes en los equipos de trabajos
Características de un participante en un equipo de trabajo.
Diferentes roles que nos podemos encontrar en un equipo de trabajo.
Pautas para lograr ser miembro de un equipo de trabajo
Mi responsabilidad en la cadena de responsabilidades dentro de un equipo de trabajo.
2. Demostración sobre la toma de decisiones
Decisiones fáciles y difíciles.
Pautas para tomar una decisión y asumir los riesgos que nos podemos encontrar.
Alternativas creadoras a la hora de tomar una decisión desde mis propios recursos.
Capacidad de adaptación a las diferentes decisiones que tomamos. • Análisis y resolución de conflictos
Conflictos en el entorno laboral
Entrenamiento en habilidades de afrontamiento de conflictos.
La gestión de mis emociones en los momentos de conflicto
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Preocupación por tomar una decisión adecuada y cómo asumir los riesgos en caso contrario
Implicación en los afrontamientos de conflictos en el entorno laboral
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Definición del mercado laboral y la normativa
Descripción de las características del mercado laboral actual.
2. Análisis de técnicas para la búsqueda de empleo
Actividades laborales más adecuadas según sus capacidades y preferencias.
Técnicas adecuadas de búsqueda de empleo
Partes de un currículum y de una carta de presentación
Documentación necesaria para la búsqueda de trabajo
Distintos contratos laborales
Características del salario y la nómina.
3. Descripción de los riesgos laborales
Riesgos en el trabajo
Medidas de protección y de prevención en función de los riesgos.
Funcionamiento y los planes de emergencia de su actividad y los utiliza si es necesarios.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Rigor en las medidas de protección y prevención de riesgos laborales
Asimilación de las técnicas y documentación necesaria para la búsqueda de trabajo
Asimilación del mercado laboral y normativas vigentes
Demo
Habilidades
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
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