30 HORAS |
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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Identificación de los elementos claves en la comunicación no violenta
Las emociones propias y ajenas.
La observación de los hechos sin evaluar, criticar ni calificar.
Las estrategias para hacer y recibir peticiones de manera positiva.
2. Elección de nuestro comportamiento ante situaciones de enojo y/o gratitud
Las peticiones con claridad y concreción.
Los comportamientos positivos ante situaciones de conflicto.
El reconocimiento para la conexión con los demás.
La gestión de conflictos a través de la teoría CNV.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Conciencia y respeto por las personas, a través del autocontrol y la gestión de las emociones.
Atención en competencias transversales tales como la empatía, la cooperación, la flexibilidad y la gestión del cambio.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Aceptación de nuestros límites a través de la escucha activa
Los elementos actitudinales que son necesarios para realizar una escucha activa y empática
Las técnicas de escucha activan y empática como elemento clave en la comunicación no violenta
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Adquisición de habilidades de comunicación, como la escucha y la respuesta asertiva
Capacidad de cooperación, responsabilidad y autonomía
Demo
Habilidades
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
Cursos Smartmind
¿Cómo son los cursos Smartmind?
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¿Cómo funciona el
Catálogo?
Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind
