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Contenidos
Objetivo. Comprender el marco relativo al apoyo activo para el empleo, en el que se incluye el proceso de acompañamiento personalizado, teniendo en cuenta el contexto socioeconómico, los cambios que se están produciendo y su impacto en el mundo del trabajo, para anticipar, adaptar y reformular las estrategias de orientación laboral, así como los principales instrumentos o normativas de referencia y las entidades colaboradoras de los servicios públicos de empleo CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Interpretación del contexto socioeconómico actual, su evolución e impacto en el ámbito laboral.
Aproximación a la triple transición digital-verde-demográfica. Proyecciones, objetivos e impacto en el mercado laboral.
Cambios socioeconómicos y retos a los que se enfrentan los entornos laborales en los próximos años. Instrumentos y recursos.
Nuevas formas de trabajo (modelos híbridos de trabajo, economía gig, plataformas de gestión del talento, entre otros.)
Conocimiento de la Agenda 2030 y su implementación como política de Estado
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) e interconexión entre los mismos.
Conocimiento del Pilar Europeo de Derechos Sociales considerando el contexto actual:
Objetivos, principios y derechos esenciales relacionados con la igualdad de oportunidades y de acceso al mercado de trabajo.
Derecho al apoyo activo para el empleo, retos e iniciativas más relevantes al respecto.
Identificación de los principales aspectos de la Estrategia Española de Apoyo activo al Empleo vigente:
Objetivos estratégicos y enfoque centrado en las personas y en las empresas.
Objetivos específicos y medidas relacionadas con el acompañamiento personalizado a demandantes de empleo y garantía de servicios de empleo a las personas.
Caracterización del nuevo enfoque de la Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo respecto a las personas usuarias de los servicios públicos de empleo.
Concepción de las políticas activas de empleo y sus sinergias con las políticas de protección frente al desempleo.
Sensibilización sobre la importancia de tener una perspectiva global e integral que enmarque el trabajo de acompañamiento personalizado durante las transiciones laborales.
Habilidades para la interpretación de indicadores e instrumentos de evaluación del impacto socioeconómico sobre las actividades de orientación.
Asimilación de principios clave para desarrollar actitudes que faciliten la igualdad, la no discriminación, la perspectiva de género y la atención a la diversidad de los diferentes colectivos de atención prioritaria.
Objetivo. Comprender y aplicar los aspectos fundamentales de la orientación para el empleo y el proceso de acompañamiento personalizado como parte integrante de los servicios de orientación, considerando las competencias que precisan los profesionales que la realizan. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Fundamentos y aplicación de aspectos clave de la orientación para el empleo.
Conceptualización de la orientación: necesidades, tendencias actuales y objetivos.
Objetivo profesional y competencias para mejorar la empleabilidad. Motivación laboral. Recursos personales para la búsqueda de empleo y procesos de selección.
Gestión de la información relevante. Sistemas y fuentes. Búsqueda, selección, tratamiento y transmisión de la misma. Supuestos prácticos.
Trabajo individual y grupal con las personas usuarias. Configuración, tipología y dinámica de grupos.
Planificación y organización de la orientación. Equipos y reunión de trabajo eficaces.
Identificación de servicios de orientación para el empleo que sirven de marco para el acompañamiento personalizado desde una perspectiva integral.
Evaluación de los logros del plan o itinerario personalizado enfocados a la mejora de la empleabilidad
Determinación de las acciones que conlleva el proceso de acompañamiento durante las transiciones laborales.
Tutorización y seguimiento individual y personalizado de las actuaciones de la persona al ejecutar su itinerario.
Información y asesoramiento personalizado sobre aspectos relevantes para la inserción laboral.
Revisión y actualización del itinerario cuando sea necesario.
Derivación, en su caso, a otros servicios para una atención integral.
Acompañamiento en el desarrollo de competencias técnicas.
Apoyo al proceso de adaptación al puesto de trabajo.
Trazabilidad del acompañamiento y evaluación de su calidad. Registro sistemático de los datos para extracción de aprendizajes y mejora de los sistemas de orientación.
Coordinación con los servicios sociales u otros servicios, agentes y empresas para garantizar una atención integral y apoyo individual.
Necesidades específicas de colectivos vulnerables de atención prioritaria. Discapacidad y otras características especiales. Apoyos específicos en la formación, la orientación y el empleo.
Adaptación a la realidad socio-laboral de cada territorio. Conocimiento del entorno; importancia de la interlocución con las empresas del entorno teniendo en cuenta sus necesidades.
Importancia del trabajo en red con los agentes implicados.
Planificación y organización para realizar las distintas acciones implicadas en el acompañamiento personalizado.
Compromiso en la ejecución del itinerario con la conciliación de la vida familiar y laboral.
Actitud colaborativa con los servicios sociales, u otros servicios para prestar una atención integral y de calidad desde un enfoque multidisciplinar.
Desarrollo de actitudes positivas sin sesgos ni estereotipos de cualquier índole en la atención a las personas usuarias.
Interiorización de las competencias que han de tener los profesionales que realizan el acompañamiento personalizado y valores éticos.
Iniciativa para mantenerse actualizado en el uso de herramientas digitales que faciliten el desarrollo del acompañamiento.
Objetivo. Utilizar las metodologías, técnicas y herramientas adecuadas para que el proceso de acompañamiento personalizado, en las transiciones laborales, se realice de manera eficaz. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Aplicación de fundamentos metodológicos en el acompañamiento para el empleo.
Atención individualizada y centrada en la persona.
Enfoque de gestión por competencias (taxonomía ESCO) para la búsqueda de oportunidades de empleo y de formación. Competencias técnicas y competencias transversales. Competencias blandas (Soft skill).
Aprendizaje a lo largo de la vida como parte del plan de acción individual. Análisis de procesos de reinvención y desarrollo y acreditación de nuevas competencias.
Desarrollo de acciones formativas para la correcta tutorización de la persona incorporada a un nuevo puesto.
Desarrollo de caminos de reconexión formativa. Potencial del e-learning
Intervención desde procesos de formación práctica en entornos reales. Learning by doing
Acreditación de competencias y microcredenciales.
Interacciones con empresas y entidades de acogida: sensibilización, asesoramiento, apoyo en la intervención, evaluación de competencias, exploración de programas de mentoring, entre otros.
Manejo de técnicas y herramientas en el proceso de acompañamiento personalizado, incluidas las simulaciones prácticas con diferentes métodos como la gamificación y los derivados de la inteligencia artificial.
Tutorización y asesoramiento presencial y mediante canales no presenciales.
Desarrollo de entrevistas individuales y sesiones grupales con diferentes fines (informativos, formativos, asesoramiento, ayuda mutua, entre otros), atendiendo a la diversidad de los distintos colectivos.
Información y asesoramiento sobre:
Elaboración del currículo y documentación relevante, a través de distintos soportes.
Manejo de medios, técnicas y herramientas accesibles para la búsqueda activa de empleo potenciando la marca personal (Portal Único de Empleo y otras plataformas y redes).
Análisis de la situación y resolución de problemas para el logro de los objetivos profesionales:
Fases, evaluación de riesgos y estrategias para la resolución de problemas. Modelos de toma de decisiones.
Aplicación de distintas metodologías (Grow, Smart, DAFO, entre otras).
Desarrollo de habilidades como: capacidad de análisis, flexibilidad, adaptación a los distintos colectivos, empatía, asertividad, liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas, toma de decisiones y aprendizaje permanente, entre otras.
Desarrollo de competencias digitales para la actividad de orientación laboral.
Actuación dirigida a aumentar la motivación de las personas usuarias en el establecimiento de objetivos, organización y toma de decisiones con relación a la mejora o cambio profesional.
Adaptación a las distintas personas usuarias, colectivos y contextos implicados en el proceso de acompañamiento.
Fomento de una gestión emocional eficaz para afrontar las distintas situaciones labores y etapas vitales en la carrera profesional de las personas usuarias.
Objetivo. Conocer los principales servicios y agentes que participan en los procesos de acompañamiento para el empleo y aplicar estrategias de coordinación efectiva en redes para prestar una atención integral y de calidad CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Caracterización de la diversidad de servicios y agentes, públicos y privados, que participan en el proceso de acompañamiento personalizado para el empleo, con especial atención a los que intervienen en el ámbito geográfico de actuación.
Servicios Públicos de Empleo y sus entidades colaboradoras.
Agencias de colocación y empresas con servicios de inserción, recolocación u outplacement.
Organizaciones sin ánimo de lucro y del tercer sector.
Cámaras de Comercio.
Agentes virtuales (ofertas de empleo deslocalizadas o en formato hibrido)
Agentes internacionales que ofrecen oportunidades de empleo.
Otros servicios, entidades u organización que realicen estas funciones.
Utilización de estrategias y mecanismos que faciliten la colaboración y el trabajo coordinado en redes para realizar un acompañamiento personalizado, integral y eficaz.
Necesidades de colaboración. Herramientas y entornos de trabajo colaborativo.
Buena disposición para colaborar con otros servicios y agentes relacionados con el acompañamiento en las transiciones laborales.
Refuerzo de las habilidades de comunicación y organización que faciliten una interacción eficiente tanto con la persona usuaria como con los distintos agentes implicados.
Resolución de situaciones que requieran una intervención multidisciplinar y de calidad
