• Autorreflexión y autovaloración de las habilidades personales que se deben potenciar o mejorar.

• Interés por el desarrollo de habilidades personales que mejoren la realización del propio trabajo.

• Compromiso con la mejora personal y profesional.

• Conciencia de la importancia de la mejora o potenciación de las habilidades personales y su impacto en la organización.

• Autorreflexión de las habilidades sociales que se deben potenciar o mejorar.

• Interés por el desarrollo de habilidades sociales que mejoren la realización del propio trabajo.

• Compromiso con la mejora personal y profesional.

• Autovaloración del estilo comunicativo empleado.

• Disposición a utilizar el modelo de comunicación más adecuado para cada contexto.

• Desarrollo de habilidades de comunicación para la mejora de las relaciones interpersonales.

• Desarrollo de las habilidades de gestión emocional para confrontar eficazmente las distintas situaciones laborales.

• Respeto por las emociones de los demás.

• Predisposición por mejorar y optimizar los procesos de trabajo.

• Asimilación de la importancia de desarrollar eficazmente y con rigor las tareas asignadas en el puesto de trabajo.

• Desarrollo de habilidades de planificación, organización y gestión del tiempo para la mejora de la productividad.

• Compromiso con la orientación a los resultados para alcanzar los objetivos de la organización.