Comunicarse con los clientes de manera oral y por escrito en el normal desempeño de la actividad desarrollada en el departamento de pisos.
- Uso correcto de la fonética.
- Conocimiento de los pronombres personales.
- Uso de los verbos.
• Aplicación del lenguaje francés funcional aplicado al departamento de pisos. Contenidos teóricos:
- Uso de saludos, despedidas y presentaciones.
- Conocimiento de las nacionalidades.
- Conocimiento del trabajo.
- Aplicación en el hotel.
- Atención de quejas y sugerencias.
- Solicitud de información y direcciones.
• Uso del vocabulario francés aplicado al departamento de pisos:
- Conocimiento de países e idiomas.
- Conocimiento acerca de la identidad.
- Conocimiento acerca de habitaciones (limpieza y equipamiento).
- Conocimiento de comidas y bebidas.
- Conocimiento acerca de los puntos de interés (hospital, restaurantes, administración…).
• Comprensión de las principales expresiones coloquiales en francés.
• Flexibilidad en el manejo de estructuras gramaticales, vocabulario.
• Asimilación de la importancia de la comunicación y la relevancia de hacerlo en un idioma distinto al idioma materno.
• Desarrollo de actitudes positivas hacia la multiculturalidad inherente al conocimiento de otra lengua.
• Capacidad resolutiva ante problemas derivados del uso cotidiano del idioma francés.
• Proactividad en la utilización del idioma.
• Motivación para el conocimiento de otras lenguas.
• Análisis del lenguaje funcional aplicado al departamento de pisos.