- Objeto del derecho laboral

- Inicio de la relación laboral

- Condiciones de trabajo

- Extinción de las relaciones laborales

- Derecho a huelga

- Cierre patronal

• Distinción en materia de Derecho a la Seguridad Social

- Derecho a la S.S.

- Subsidios

- Prestaciones

- Paro

- Jubilación

• Delimitación de los conflictos laborales, en general

- Tipos de conflictos

- Elementos

- Lógica del conflicto

- Prevención

- Ciclo del conflicto

• Identificación del origen y las causas generales de los conflictos laborales

- Conflictos individuales, plurales y colectivos

- Estrategias básicas de intervención

- Distinción entre mediación y negociación

- Relaciones de poder

- Influencia de mayorías y minorías

- Tendencias aplicadas a la relación laboral en función del contexto económico y social

• Generalización de los agentes sociales y económicos implicados en el proceso de mediación laboral

- Acuerdos interprofesionales

- OIT

- Conflictos colectivos, plurales e individuales

- Globalización y localización empresarial

- Tensiones entre la ley y la negociación colectiva

• Distinción del origen y el corpus teórico

- Historia de la mediación

- Objetivos

- Ventajas

- Conceptos de mediación

- Relaciones entre poder, derechos e intereses

- Alternativas a la mediación: negociación, conciliación y arbitraje

- Legislación Europea

- Órganos de mediación

• Identificación de puntos clave en el proceso de negociación

- Posiciones, intereses, necesidades, errores, acuerdos y seguimiento

- Consecuencias procesales de la mediación laboral

- Conocimiento, tecnología, equilibrio económico

• Clasificación del conflicto en las organizaciones

- Dinámica de grupos para entender liderazgos

- Estilos de confrontación de conflictos. Modelo Thomas Kilman

• Análisis de la figura del/de la mediador-a laboral

- La comunicación verbal y no verbal en el conflicto laboral

- La labor mediadora.

- Soluciones persuasivas: principios de igualdad, riesgos laborales e interculturalidad.

- El TLC: naturaleza y funciones, competencias y órganos, composición y comisiones

• Aplicación de las taresa de personas asesoras

- Abogadas y graduadas sociales en la mediación.

- Mediación en protocolos de igualdad y acoso sexual. Las personas instructoras.