CTRG0011

Liderazgo, organización del trabajo en equipo y solución de problemas

Comprender los conceptos básicos de liderazgo, trabajo en equipo, la solución de problemas y la planificación como piezas fundamentales para racionalizar los esfuerzos y rentabilizar el trabajo.

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Disponibilidad:

Procesamiento y cierre

Contenidos

CTRG0011 — Liderazgo, organización del trabajo en equipo y solución de problemas

Módulo 1

Liderazgo

Objetivo. Identificar y conocer el concepto de liderazgo para adquirir competencias que empoderan en equipos y proyectos.

Contenidos: 2

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de los conceptos generales sobre liderazgo como instrumento de trabajo para poder liderar proyectos y equipos.

Concepto de liderazgo

Análisis de la conducta propia

El buen juicio

Elaboración de propuestas

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de la importancia de liderar equipos y proyectos que incidan en la mejora de la atención

Participación como trabajador/a en la dirección de equipos y proyectos

Organización del trabajo con el objetivo de aplicar las medidas que garanticen la mejora en la atención al usuario y familiares.

Organización y dirección de proyectos

Módulo 2

Trabajo en equipo

Objetivo. Desarrollar competencias para mejorar la organización del trabajo en equipo.

Contenidos: 3

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Organización del trabajo en equipo

Procedimientos para llevar a cabo una tarea o función

Asignación de competencias en el trabajo en equipo

Coordinación

Organización de Recursos Humanos

Planificación del trabajo

Dirección

Aplicación de técnicas de consenso

Encuestas

Entrevistas

Informes

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Organización del trabajo en equipo, asignando competencias y procedimientos para llevarlo a cabo

Aplicación de medidas que favorezcan el consenso

Módulo 3

Solución de problemas

Objetivo. Adquirir conocimientos para detectar problemas y buscar soluciones.

Contenidos: 4

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de problemas y buscar soluciones

Resolución de problemas

Análisis de las causas que ocasionan problemas

Definición de la situación, objetivos, desarrollo de hipótesis, descripción de hechos, determinar líneas de actuación, evaluación de alternativas, decidir e implantar, control de la implantación

Toma de solución

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Demostración de la capacidad de solución de problemas a través del análisis de las causas que los provocan, la evaluación de alternativas y resolución en la toma de decisiones.

Asimilación de la importancia de la búsqueda e implantación de soluciones para evitar un agravamiento del problema.

Adquisición de conocimientos tecnológicos para buscar soluciones óptimas por procesos.

Módulo 4

Plan de trabajo

Objetivo. Adquirir conocimientos para planificar actuaciones, evaluar alternativas, evaluar la implantación de las medidas y analizar los resultados.

Contenidos: 3

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Planificación del trabajo

Definir la situación

Especificar los objetivos

Desarrollar hipótesis

Descripción de los hechos y analizarlos

Tener en cuenta las distintas líneas de actuación posibles

Evaluar dichas alternativas

Decidir e implantar

Controlar la implantación

Análisis de resultados

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Desarrollo de una adecuada motivación y organización para liderar y potenciar el trabajo en equipo.

Demostración de las competencias adquiridas aplicadas en la planificación del trabajo a través del análisis de los resultados obtenidos.