COMT121PO

Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación

30 HORAS |

Especialidades formativas del sepe

Identificar y aplicar procedimientos para la emisión y gestión de la documentación comercial relacionada con las actividades de comercio electrónico.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO COMT121PO Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación

1. Conceptos generales de comercio electrónico

1.1. Comercio electrónico a través del teléfono.
1.2. Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales.
1.3. Comercio electrónico: definición y ámbito.
1.4. Características del comercio electrónico.

2. Legislación comercial

2.1. Definición
2.2. Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta
2.3. Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico

3. Documentación comercial

3.1. Contratos comerciales.
3.2. Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor
3.3. Las particularidades del comercio electrónico
3.4. Los procedimientos y requisitos legales aplicables

4. Los procedimientos administrativos de facturación

4.1. Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico.
4.2. La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta
4.3. La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad
4.4. Los procedimientos para la actualización de las cuentas
4.5. Emisión de informes sobre el estado de las cuentas

5. Sistema informático para la facturación y emisión de documentación general

5.1. Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación, comercial, documentos contables, envío de documentos, etc.

6. Sistema de información

6.1. Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo, chat on-line, mensajería instantánea, mensajería instantánea) y operaciones de salida (voz, correo electrónico, fax, chat on-line, mensajería instantánea y mensajes telefónicos SMS)
6.2. Consultar, extraer y registrar funcionalidades.
6.3. Normas de seguridad de la información

Cursos Smartmind

¿Cómo son los cursos Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en SCORM más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

Más cursos de especialidades formativas

Cursos del Plan de Referencia que cumplen con los requisitos del SEPE y cuentan con el sello de diseño y calidad de Smartmind. Colaboramos con las más importantes empresas de formación en la selección de los mejores y más actuales para conseguir los mejores resultados.

ADGD055PO

Crea tu tienda on-line con prestashop

ADGG070PO

Redacción y presentación de informes

ARGG014PO

Photoshop básico

SSCE110PO

Orientación laboral y emprendimiento

IFCT0023

Ciberseguridad

COMT10

Técnicas de venta en el comercio

¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

Elearning

¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

Sandra Buzon

Desarrollos a medida

¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

Pablo Lobato