COMT116PO

Estrategias b2b y venta compleja en la era digital

30HORAS |

Especialidades formativas del SEPE

Dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.

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Contenidos

COMT116PO — Estrategias b2b y venta compleja en la era digital

1. MOBILE BUSINESS

1.1. Dispositivos

1.2. Sistemas operativos

1.3. Comportamiento del usuario Mcommerce

1.4. Importancia del Mobile Marketing

1.5. Estrategia Mobile Marketing 1.6. Social Mobile Marketing

2. MEDIOS DE PAGO (AGENTES-SISTEMAS DE PAGO)

2.1. Introducción a los medios de pago

2.2. Datos

2.3. Agentes

2.4. Sistemas de pago

3. CRM (INTRODUCCIÓN- FASES DEL PROCESO-BENEFICIOS Y VENTAJAS-IMPLEMENTACIÓN)

3.1. Introducción

3.2. Fases del proceso de un CRM

3.3. Beneficios y ventajas

3.4. Implementación

3.5. ¿Está preparada tu empresa?

3.6. Errores más frecuentes

3.7. CRM para solucionar problemas de la empresa

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