Medios de comunicación e interacción online con el cliente en el sector librero

Tipo de acción formativa: Especialidad formativa del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Medios de comunicación e interacción online con el cliente en el sector librero
Código: COMT103PO
Duración: 15 horas
Familia profesional: Comercio y marketing
Disponibilidad: Curso disponible en versión 2019 - 2020
Convocatoria: Consultar

1. Qué son las tecnologías de la información y cómo pueden mejorar las ventas
De las librerías de libros en papel.
2. Comunicar con los clientes de la librería: correo electrónico, web, SMS, blog,
redes sociales.
3. Según la estructura y tipología de cada librería (trabajadores, fondo
Editorial trabajado) estudio de viabilidad del mantenimiento de una web u otra
Presencia en internet.
4. El libro digital: cómo acceder y ocupar un espacio en este incipiente mercado.
5. Presencia en internet a través de páginas institucionales como las de Cegal
(www.cegal.es).
6. Ejemplos de librerías de distintas tipologías presentes en internet.