COMT0028

Gestión operativa internacional de la empresa

Gestionar un negocio internacional, incidiendo en los procesos, la cadena de valor y la mentalidad global, así como ser capaz de reforzar y sistematizar el conocimiento sobre apoyos institucionales a la internacionalización.

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Contenidos

COMT0028 — Gestión operativa internacional de la empresa

Módulo 1

Visión estratégica del negocio y la oferta internacional

Objetivo. Establecer una visión estratégica del negocio internacional, analizando los conceptos clave del comercio y la contratación internacional, así como la estructura de una oferta internacional. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 4

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Visión estratégica del negocio internacional

El comercio internacional y su importancia en la globalización de los negocios

Comercio y contratación internacional

Conceptos de contratación internacional

Operaciones comerciales internacionales

Terminología en el comercio internacional

Clasificación de las operaciones internacionales

El comercio internacional y sus operaciones

Elementos intervinientes en el comercio exterior

Procesos y elementos aduaneros

Evaluación del impacto ambiental en los elementos aduaneros

Regímenes comerciales

Tipos de contratos y documentos

Definición de la oferta internacional

Compraventa y logística internacional

Contratos de compraventa

Promoción del uso de contratos que incluyan cláusulas de sostenibilidad en el comercio internacional

Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa

Compraventa y logística internacional

Interfaces exteriores que afectan la operación comercial

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Atención a los elementos clave en los contratos de compraventa internacional y su relación con la logística, incluyendo operaciones, regímenes comerciales y procesos aduaneros.

Resolución de problemas al gestionar las interfaces tanto internas como externas en las operaciones comerciales.

Módulo 2

Identificación de oportunidades de negocio y la localización de clientes

Objetivo. Identificar oportunidades de negocio en los mercados internacionales, desarrollar estrategias de marketing internacional y localizar clientes potenciales, aplicando herramientas de análisis, segmentación de mercados y marketing mix. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 10

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Explicación del concepto Marketing

El marketing internacional, la globalización de los mercados y la empresa internacional

Relación entre empresa internacional y marketing en un entorno globalizado

Conceptos de marketing

Evolución y etapas de desarrollo del marketing

Hitos de la historia del marketing

Relevancia del marketing en el éxito de las empresas

El marketing mix

Las 4 P's de McCarthy

Marketing y Marketing internacional

Análisis de las teorías explicativas del comercio internacional

Teorías económicas que explican el comercio internacional

La Organización Mundial del Comercio (OMC)

La globalización de la demanda y de la oferta

Estrategias globales para posicionar en mercados internacionales

Ventajas de la internacionalización para las empresas

Oportunidades de los mercados internacionales a través de la investigación de mercados y el análisis FODA

Métricas de sostenibilidad en los análisis FODA

Entorno político, económico, cultural y legal

Bloques económicos y su influencia en el comercio internacional

Investigación de mercados internacionales

Métodos y técnicas de investigación

Sistema de información de marketing internacional

Selección de mercados. Análisis FODA (externo) y análisis interno (de la empresa)

Segmentación del mercado internacional

Desarrollo del un plan de marketing internacional

Factores que facilitan la adaptación de productos y estrategias en diferentes mercados internacionales

Políticas y estrategias del Marketing mix internacional

Planificación y desarrollo de productos

Desarrollo de nuevos productos para mercados internacionales

Desarrollo de productos adaptados a estándares medioambientales y etiquetado sostenible

Etapas del lanzamiento de nuevos productos

Estrategias para la fijación de precios en mercados internacionales, incluyendo consideraciones de factores locales y globales

Estandarización o adaptación de los precios según el mercado internacional

Distribución internacional

Selección de canales de distribución y logística internacional

Ventajas y desventajas de utilizar distribuidores ajenos

Exportación mediante cooperación con socios locales o internacionales

Gestión de la publicidad y promoción de ventas internacionales

Estrategias de publicidad y promoción adaptadas a mercados internacionales

Uso del benchmarking para analizar competidores

Competencia internacional y estrategias de marketing

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Atención en analizar la evolución del marketing para la interpretación de contextos internacionales.

Implicación en el desarrollo de estrategias de marketing internacional competitivas.

Módulo 3

Negociación, contratación y plan operativo de internacionalización

Objetivo. Conocer los fundamentos de la negociación y contratación internacional, con especial atención a las operaciones comerciales, las condiciones de entrega (INCOTERMS) y la creación de un plan operativo de internacionalización, incluyendo el despacho de aduanas y transporte. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 4

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Negociación y contratación internacional

El comercio internacional y su relevancia en la globalización de los mercados

Diferencias entre el comercio nacional e internacional

Operaciones y elementos intervinientes

Conceptos fundamentales sobre el comercio internacional

Operaciones comerciales

Contratación internacional y condiciones de entrega

Contratación internacional y sus particularidades en comparación con la contratación local

Contratos verdes en las operaciones de importación y exportación

Los INCOTERMS (International Commercial Terms)

Fomento del uso de INCOTERMS con condiciones responsables hacia el medio ambiente en el transporte

Descripción de un plan operativo de internacionalización

Descripción del despacho de aduanas

Despacho de aduanas en operaciones de exportación e importación de mercancías

La aduana como institución que regula el comercio entre países

Aduanas en las diversas regiones del mundo

Valor y clasificación aduanera

Clasificación arancelaria

Operatividad aduanera

Cumplimiento de la normativa aduanera

Responsabilidades en el transporte y la selección de rutas eco sostenibles

Responsabilidades de la persona transportista

Aspectos jurídicos del transporte

Procedimientos de indemnización

Operadores internacionales

Operatividad de las personas agentes

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de los conceptos clave del comercio y la contratación internacional.

Atención en los diferentes tipos de operaciones comerciales.

Interés por el desarrollo de un plan operativo de internacionalización.

Módulo 4

Documentación de operaciones internacionales y principales aspectos financieros del comercio exterior

Objetivo. Usar la terminología comercial internacional (INCOTERMS), la correcta gestión de la documentación en operaciones internacionales, la determinación del precio de exportación y los aspectos financieros del comercio internacional, incluyendo medios de pago, financiación y gestión de riesgos. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 5

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Clasificación de la terminología comercial internacional (INCOTERMS)

Términos comerciales

Implicaciones legales de los INCOTERMS

Aspectos prácticos de los INCOTERMS

Situación de la mercancía

Protección material de la mercancía

Embalajes internacionales

Obligaciones legales relacionadas con el embalaje de mercancías

Aspectos técnicos del embalaje

Promoción de embalajes reciclables y reutilizables

Gestión de las modalidades de pago internacional

Modos de pago internacionales

Condiciones de pago

Incentivos de modalidades de pago: priorización de entidades proveedoras y operadoras logísticas sostenibles

Aspectos jurídicos CREDOC

Precisión en el aseguramiento de la carga

Parámetros de seguros

Cláusulas inglesas del seguro de transporte

Operatividad del seguro desde la contratación hasta la reclamación en caso de siniestro

Identificación de apoyos internacionales

Principales organismos nacionales e internacionales que apoyan la internacionalización de las empresas

Servicios que ofrecen estos organismos

Alianzas estratégicas con organismos nacionales e internacionales promotores de la sostenibilidad en la internacionalización empresarial

Asesoramiento en la entrada a mercados internacionales

Beneficios de contar con el apoyo institucional para reducir riesgos y mejorar las oportunidades de éxito

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de los términos comerciales internacionales (INCOTERMS).

Predisposición para comprender las modalidades de pago y financiación de operaciones internacionales.

Colaboración con las instituciones internacionales y su rol en facilitar las operaciones de comercio exterior.