COMM39

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Las características diferenciadoras del nuevo entorno empresarial y económico, así como la teoría general de las ventas en este nuevo marco.

Conocimiento de las características y cualidades de las personas vendedoras para este nuevo marco.

Identificación de los elementos principales de atención a la clientela.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Técnicas de ventas adaptadas al modelo cooperativo.

Identificación de una propuesta de valor desde su ámbito de experiencia y/o sector.

Adquisición de habilidades para superar con éxito una entrevista de ventas.

Conocimiento y valoración de distintos mecanismos para impulsar las ventas a través del social media, eventos, networkings, entre otros.

Presentación de una propuesta de venta conforme las características del modelo cooperativo.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de las variables que definen a las personas consumidoras:

Hábitos de compra.

Motivación.

Experiencia cliente.

Diseño de una propuesta de valor para las consumidoras desde herramientas de innovación como el Design Thinking.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Los mecanismos de comunicación comercial para la promoción de productos y/o servicios.

Las herramientas de intercooperación que le facilitan la promoción de productos y/o servicios.