COMM31

Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Programa avanzado en dirección de ventas B2B
Código: COMM31
Duración: 150 horas
Familia profesional: Comercio y marketing
Disponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias 2022
Convocatoria: Convocatoria de formación ocupados estatal 2022

Aplicar tácticas relacionadas con marketing digital para generar leads para la empresa y el equipo comercial, tanto generando dinámicas que permitan atraer al cliente hacia la empresa como mediante herramientas proactivas dedicadas a identificar clientes y conseguir conversaciones con ellos con el fin de entregárselos a los cerradores de ventas.
Desarrollar las habilidades de venta B2B necesarias para aterrizar las mejores cuentas para la empresa y maximizar la facturación de la misma.
Aprender a usar herramientas CRM para organizar desde un punto de vista de planificación y estratégico las relaciones que mantendrán los vendedores de la empresa con los clientes.

1. Desarrollo de competencias digitales para profesionales
1.1. Diagnóstico de Conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
1.2. Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de SDM
2. Inbound marketing
2.1. ¿En qué consiste el inbound marketing?
2.2. Etapas de inbound marketing
2.3. Buyer persona y customer journey
2.4. Posicionamiento web
2.5. Marketing de contenidos
2.6. Email marketing
2.7. Herramientas de inbound marketing
2.8. Marketing de permiso
2.9. Aspectos legales. RGPD
3. Outbound marketing
3.1. El embudo de ventas
3.2. Encontrar el cliente ideal
3.3. Prospección de clientes
3.4. Cualificación de clientes
3.5. Consigue hablar con la persona adecuada
3.6. Obtén tus leads
4. Venta compleja B2B
4.1. Introducción a la venta compleja
4.2. Modelos de venta compleja
4.3. Habilidades esenciales para la venta
5. CRM
5.1. Introducción
5.2. Ventajas y beneficios de un CRM
5.3. Errores más frecuentes en el uso de un CRM
5.4. Cómo configurar un embudo de ventas. Creación de oportunidades
5.5. Cómo gestionar tu base de datos de contactos: clientes y leads
5.6. Conseguir que tus clientes vuelvan a comprar usando un CRM
5.7. El CRM como herramienta para que lo que entregas sea lo mismo que has vendido