COMM118PO

1. Objetivos del estudio de mercado

2. Diseño del estudio

2.1. Preparación del estudio

2.2. Planificación del estudio.

3. Fuentes de información

3.1. Internas y externas

3.2. Primarias y secundarias

4. Recogida de datos: métodos y herramientas

4.1. Recopilación de información sobre la empresa

4.2. Recopilación de información sobre el sector de actividad

4.3. Recopilación de información sobre los competidores: estudio de la competencia

4.4. Recopilación de información sobre los clientes

5. Análisis de datos: técnicas

5.1. Identificación de los factores clave para el comercio digital de productos o servicios.

5.2. Fortalezas: características del producto o servicio que son una ventaja en relación con los de nuestra competencia.

5.3. Debilidades: características del producto o servicio que son una desventaja en relación con los de nuestra competencia.

5.4. Oportunidades: factores externos que podrían ser explotados como una ventaja competitiva

5.5. Amenazas: factores externos que podrían causar problemas en la venta digital de nuestro producto o servicio.

6. Comunicación de resultados. Elaboración de los informes de resultados