COMM117PO

Comportamientos y necesidades del consumidor digital

25 HORAS | 

Especialidades formativas del sepe

Identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO COMM117PO Comportamientos y necesidades del consumidor digital

1. Factores que motivan a los consumidores a comprar por internet.

1.1. Factores internos
1.2. Factores externos

2. Riesgos del comercio electrónico que condicionan las decisiones de compra

2.1. Seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.
2.2. Privacidad: uso de los datos personales.
2.3. Medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.

3. Perfil del consumidor digital

3.1. ¿Quién compra en Internet?
3.2. ¿Por qué se compra en Internet?
3.3. ¿Que se compra en Internet?
3.4. ¿Con qué frecuencia se compra en Internet?
3.5. ¿A quién se compra en Internet?
3.6. ¿Cómo se pagan las compras en Internet?

4. Tendencias y retos en el consumo digital

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Customer Success

*La temática y el diseño de la demo son orientativos

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¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

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¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

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¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

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Diseño, digitalización y producción de contenidos de aprendizaje a medida. Nuestro Framework de diseño

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