COMM113PO

1. PLAN DE MARKETING DIGITAL

1.1. Plan de marketing

1.2. ¿Qué es el marketing digital?

1.3. Estrategias para marketing digital

2. CRM

2.1. Introducción

2.2. Fases del proceso de un CRM

2.3. Beneficios y ventajas

2.4. Implementación

2.5. ¿Está preparada tu empresa?

2.6. Errores más frecuentes

2.7. CRM para solucionar problemas de la empresa

3. CONQUISTA A TU AUDIENCIA (BUYER PERSONA-SOCIAL MEDIA STRATEGY-BLOGS)

3.1. Introducción al buyer persona

3.2. Cómo crear tu Buyer Persona

3.3. Herramientas

3.4. Una web social

3.5. Las redes sociales

3.6. Aplicación a negocio

3.7. ¿Qué es un Community Manager?

3.8. Tareas y funciones del Community Manager

3.9. Metas del Community Manager

3.10. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales

3.11. Casos de éxito en gestión de redes sociales

3.12. Qué es y qué aporta un blog

3.13. Mi primer blog

3.14. Diseño y plantillas

3.15. Cómo destacarlo en la web: herramientas

3.16. Tipos de estrategia

3.17. Newsletter y Blog

3.18. Curación de contenidos

3.19. Storytellying