• Conocimiento de las características y funciones básicas del marketing en la empresa y su refuerzo con la estrategia online, necesaria en la actualidad y de los conceptos básicos del marketing digital y reputación online.

− Definición y funciones del marketing.

− Acciones y valor del marketing digital.

− La reputación online.

− El marketing turístico en la comercialización de productos.

− El marketing turístico en la promoción de destinos.

• Conocimiento de las características de las estrategias de comunicación en el marketing según la participación del cliente en las acciones planificadas, inbound marketing y outbound marketing.

− La participación del cliente.

− Marketing intrusivo.

− Inbound marketing.

− Outbound marketing.

• Conocimiento de las características de las técnicas de gestión de campañas basadas en el análisis del tráfico del cliente en entornos digitales, campañas y retargeting.

− Análisis del comportamiento digital del cliente.

− Técnicas de remarketing.

− Desarrollo de campañas:

o Medición de resultados.

o La conversión.

• Conocimiento de las diferentes herramientas que se utilizan para la composición de una estrategia de marketing digital, herramientas de marketing digital.

− Marketing conversacional.

− Marketing de influencers.

− E-mail marketing.

− Marketing en Redes sociales.

− Campañas de pago.

− Campañas de follow up