COMM0116

Fundamentos de la gestión de comunidades virtuales

60 HORAS | 

Especialidades formativas del sepe

Desarrollar acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO COMM0116 Fundamentos de la gestión de comunidades virtuales

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Exposición de la Web 2.0 y características de las comunidades

Web 2.0 y nuevas tendencias en la Web 3.0

Sostenibilidad en la evolución hacia la Web 3.0

Aplicaciones en la Web 3.0

El impacto en los modelos de comunicación

La era de la conversación digital

Fundamentos de las comunidades virtuales

El uso de las redes sociales

Diferencias entre comunidad virtual y red social

Impacto ambiental de las comunidades virtuales y redes sociales: prácticas responsables

Perfiles profesionales de la web 2.0.

2. Indicación de las bases del Marketing Digital

Conceptos básicos sobre el marketing digital

Principios del marketing relacional

El nuevo valor de marca y su posicionamiento

Comunicación, participación, viralidad

La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de las diferencias entre web 2.0 y web 3.0 y de las redes sociales con las comunidades virtuales.

Predisposición por identificar el valor de marca y las estrategias de comunicación en el Marketing.

Reflexión sobre la participación en el entorno digital por parte de las empresas.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Organización de los contenidos digitales

Internet como canal de comunicación

La redacción en entornos digitales

La lectura en Internet

El contenido audiovisual

El fenómeno de la blogsfera

El blog corporativo

Estrategias para la producción sostenible de contenido digital

2. Enumeración de las principales redes sociales y sus ventajas

Clasificación de las redes sociales y ventajas de su uso

Redes sociales más utilizadas en publicidad y promoción de productos

Plataformas de Streaming y publicidad

El auge de Tik Tok

Herramientas de Engagement

3. Nuevas tendencias en Marketing Digital

Compromiso sostenible y responsabilidad social digital

Generación de contenido con temáticas de sostenibilidad y responsabilidad ambiental

Marketing de influencers

Revaloración de las opiniones de las personas usuarias

El uso de la Inteligencia Artificial

Voz y asistencia virtual

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Atención a las principales redes sociales y sus ventajas.

Reflexión sobre las posibilidades de organización y creación de contenidos digitales efectivos.

Valoración de las particularidades de la redacción y el contenido audiovisual en entornos online.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Identificación del rol y objetivos de la persona Community Manager

Funciones del Community Management

Las tareas y cotidianeidad de la persona Community Manager

La persona Community Manager como promotora de la sostenibilidad

Perfiles profesionales en el sector del Community Management

La creación de comunidades virtuales

Creación y gestión de contenidos

Gestión diaria de redes sociales con prácticas ecológicas: herramientas y configuraciones

La búsqueda de fuentes de información

La moderación en una comunidad

La planificación de la comunicación

Objetivos y acciones de comunicación

Los conflictos en las redes sociales

Gestión de redes sociales: Hootsuite, Buffer, Tweet-Deck

2. Aplicación de herramientas de analítica y medición

La analítica web

Bases del análisis de datos

Introducción a Google Analytics

La analítica en redes sociales

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Curiosidad por las herramientas de creación y moderación de contenidos 2.0.

Preocupación por planificar estrategias de comunicación y resolver conflictos en redes sociales.

Reflexión sobre la analítica en redes sociales y su impacto.

Demo

*La temática y el diseño de la demo son orientativos

Cursos Smartmind

¿Cómo son los cursos Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en SCORM más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

Más cursos de especialidades formativas

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¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

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Elearning

¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

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Desarrollos a medida

¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

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Desarrollos a medida

Diseño, digitalización y producción de contenidos de aprendizaje a medida. Nuestro Framework de diseño

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