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Contenidos
Objetivo. Analizar el marketing deportivo y aplicar el marketing mix en el contexto de los servicios deportivos. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y descripción de los fundamentos del marketing deportivo
Definición y evolución del marketing deportivo
Diferencias entre marketing deportivo y marketing tradicional
Importancia del marketing en el deporte
Diseño y formulación del marketing mix en los servicios deportivos
Producto: tipos de productos deportivos
Precio: estrategias de precios en el deporte
Plaza y promoción: canales de distribución y estrategias promocionales
Análisis e interpretación del mercado deportivo
Análisis del entorno y segmentación del mercado
Investigación de mercado en el ámbito deportivo
Identificación de oportunidades y amenazas
Disposición para el diseño de estrategias de marketing mix, relacionadas con el producto, el precio, la plaza y la promoción, que respondan a las necesidades específicas del ámbito deportivo.
Valoración del impacto del marketing deportivo y sus diferencias con el marketing tradicional o de otros sectores.
Objetivo. Diseñar y gestionar un plan de marketing deportivo, alineado con los objetivos estratégicos de una organización deportiva. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Diseño y gestión del plan de marketing deportivo
Componentes de un plan de marketing deportivo
Metodología para la elaboración del plan
Implementación y control del plan
Formulación y aplicación de estrategias de comunicación corporativa en el deporte
Estrategias de comunicación interna y externa
Branding y posicionamiento de marca
Relaciones públicas y gestión de crisis
Prácticas sostenibles en la promoción y comercialización de productos y eventos deportivos
Identificación de estrategias de patrocinio y diseño de alianzas estratégicas
Identificación y selección de patrocinadores
Negociación y gestión de contratos de patrocinio
Evaluación del retorno de inversión (ROI) en patrocinios
Responsabilidad en la formulación de estrategias comunicativas internas y externas para fortalecer el branding y el posicionamiento de marca.
Disposición para la identificación y gestión de patrocinadores/as.
Rigor en la gestión de un plan de marketing deportivo, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos.
Objetivo. Diseñar y ejecutar campañas de comunicación y promoción efectivas en el ámbito deportivo. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Diseño y aplicación de estrategias de comunicación en el deporte
Comunicación digital y redes sociales
Publicidad y promoción en medios tradicionales
Marketing de contenidos y storytelling
Diseño y formulación de técnicas de persuasión y psicología del público consumidor deportivo
Técnicas de persuasión y motivación
Comportamiento del público consumidor deportivo
Influencia de los medios de comunicación
Diseño y aplicación de estrategias de marketing deportivo online
Estrategias de marketing digital
SEO y SEM en el deporte
Analítica web y métricas de rendimiento
Valoración del comportamiento del público consumidor deportivo, así como de sus motivaciones.
Responsabilidad en la aplicación de estrategias online de marketing deportivo.
Interés por la implementación de campañas digitales mediante el uso de herramientas como SEO y SEM.
Objetivo. Definir el proceso de diseño, organización y gestión de eventos deportivos para ofrecer un excelente servicio a la clientela. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Diseño y formulación protocolo de eventos deportivos
Planificación y organización de eventos
Protocolo y logística
Evaluación y seguimiento de eventos
Diseño, confección y producción de espectáculos deportivos
Gestión de recursos y proveedores
Coordinación de equipos y voluntarios
Seguridad y gestión de riesgos
Formulación y aplicación de estrategias de atención a la clientela y gestión de quejas
Técnicas de atención a la clientela
Gestión de quejas y resolución de conflictos
Fidelización y satisfacción de la clientela
Atención al diseño, organización y realización de los eventos deportivos mediante protocolos estructurados.
Disposición para la atención y resolución de conflictos con la clientela en un evento deportivo.
Rigor en la planificación y evaluación de los eventos deportivos, así como de los equipos y recursos a emplear.
