COMM0089

Segmentación y sistema de información en marketing

60 HORAS | 

Especialidades formativas del sepe

Diferenciar las técnicas e instrumentos relacionados con el sistema de información del Marketing de la empresa y la gestión del mismo.

Diseñado y producido por:

Contenidos del curso

CURSO COMM0089 Segmentación y sistema de información en marketing

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Identificación y descripción de los fundamentos del marketing

Función del marketing en la empresa

Tipos de organización del departamento de marketing

Evolución y tendencias actuales del marketing

Identificación de perfiles de personas consumidoras conscientes con el medio ambiente

2. Análisis del mercado y la competencia

Concepto de mercado y competencia

Estrategias empresariales según el tipo de mercado

Modelo de rivalidad ampliada de Porter

3. Diseño y aplicación de herramientas para la estimación de la demanda

Concepto y dimensiones de la demanda

Factores determinantes de la demanda y elasticidad

Modelos de previsión de la demanda de marca

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Rigor en el análisis de mercado y de la competencia, mediante la aplicación meticulosa de herramientas estratégicas como el modelo de rivalidad ampliada de Porter.

Responsabilidad en el diseño de estrategias de marketing sostenibles.

Espíritu crítico en la valoración de tendencias de marketing y modelos de demanda.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Identificación y análisis del comportamiento del público consumidor

Modelos de comportamiento

Influencias externas en el comportamiento de las personas consumidoras

Proceso de compra y sus fases

2. Análisis y segmentación de mercados

Estrategia de segmentación y objetivos empresariales

Proceso de delimitación de segmentos

Bases y tipos de segmentación en mercados de consumo

3. Diseño y aplicación de herramientas para la evaluación y selección de segmentos

Técnicas para determinar segmentos de mercado

Evaluación del atractivo de segmentos

Selección de segmentos objetivo

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Interés por el comportamiento del público consumidor y por los distintos modelos existentes.

Responsabilidad en el análisis y evaluación de distintos segmentos de mercado.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Análisis y aplicación de estrategias de posicionamiento

Conceptos de posicionamiento físico y perceptual

Fases de una estrategia de posicionamiento

Mapa de posicionamiento perceptual

2. Definición y formulación de un sistema de información en marketing

Necesidad de un sistema de investigación e información

Componentes del sistema de información de marketing

Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones

3. Diseño y aplicación de herramientas para el análisis de datos

Técnicas de análisis de datos

Herramientas para la gestión de información

Interpretación y presentación de resultados

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Rigor en el diseño de mapas de posicionamiento perceptual y en la creación de fases estratégicas para diferenciar productos o servicios en el mercado.

Responsabilidad en la gestión y usos de sistemas de información en marketing.

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

1. Análisis y descripción de técnicas de investigación cualitativa

Importancia de la investigación cualitativa

Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa

Técnicas cualitativas: entrevistas en profundidad y grupos focales

2. Análisis y descripción de técnicas de investigación cuantitativa

Metodología de encuestas y cuestionarios

Diseño de cuestionarios para obtener información comercial

Estudios Ómnibus cualitativos y cuantitativos

3. Diseño y aplicación de metodologías mixtas

Características de la metodología de panel

Integración de técnicas cualitativas y cuantitativas

Análisis y aplicación de resultados mixtos

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Interés por la planificación y diseño de investigaciones de mercado.

Responsabilidad en el creación y análisis de encuestas y cuestionarios.

Valoración de las distintas metodologías de investigación y espíritu crítico para seleccionar las más adecuadas según los objetivos planteados.

Demo

*La temática y el diseño de la demo son orientativos

Cursos Smartmind

¿Cómo son los cursos Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en SCORM más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

Más cursos de especialidades formativas

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¿Cómo funciona el

Catálogo?

Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind

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Elearning

¿Cómo funciona el catálogo elearning de Smartmind?

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Desarrollos a medida

¿Por qué las licencias de los cursos on line en formato SCORM de Smartmind son la mejor opción para el éxito de tus programas formativos?

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Desarrollos a medida

Diseño, digitalización y producción de contenidos de aprendizaje a medida. Nuestro Framework de diseño

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