COMM0089

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación y descripción de los fundamentos del marketing

Función del marketing en la empresa

Tipos de organización del departamento de marketing

Evolución y tendencias actuales del marketing

Identificación de perfiles de personas consumidoras conscientes con el medio ambiente

Análisis del mercado y la competencia

Concepto de mercado y competencia

Estrategias empresariales según el tipo de mercado

Modelo de rivalidad ampliada de Porter

Diseño y aplicación de herramientas para la estimación de la demanda

Concepto y dimensiones de la demanda

Factores determinantes de la demanda y elasticidad

Modelos de previsión de la demanda de marca

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación y análisis del comportamiento del público consumidor

Modelos de comportamiento

Influencias externas en el comportamiento de las personas consumidoras

Proceso de compra y sus fases

Análisis y segmentación de mercados

Estrategia de segmentación y objetivos empresariales

Proceso de delimitación de segmentos

Bases y tipos de segmentación en mercados de consumo

Diseño y aplicación de herramientas para la evaluación y selección de segmentos

Técnicas para determinar segmentos de mercado

Evaluación del atractivo de segmentos

Selección de segmentos objetivo

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Análisis y aplicación de estrategias de posicionamiento

Conceptos de posicionamiento físico y perceptual

Fases de una estrategia de posicionamiento

Mapa de posicionamiento perceptual

Definición y formulación de un sistema de información en marketing

Necesidad de un sistema de investigación e información

Componentes del sistema de información de marketing

Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones

Diseño y aplicación de herramientas para el análisis de datos

Técnicas de análisis de datos

Herramientas para la gestión de información

Interpretación y presentación de resultados

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Análisis y descripción de técnicas de investigación cualitativa

Importancia de la investigación cualitativa

Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa

Técnicas cualitativas: entrevistas en profundidad y grupos focales

Análisis y descripción de técnicas de investigación cuantitativa

Metodología de encuestas y cuestionarios

Diseño de cuestionarios para obtener información comercial

Estudios Ómnibus cualitativos y cuantitativos

Diseño y aplicación de metodologías mixtas

Características de la metodología de panel

Integración de técnicas cualitativas y cuantitativas

Análisis y aplicación de resultados mixtos