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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Descripción del comercio electrónico y su entorno
Identificación del nuevo paradigma del entorno digital
Explicación del comercio electrónico
Enumeración de ventajas del comercio electrónico en diferentes sectores
Impacto medioambiental y soluciones verdes (envíos ecológicos, reducción de emisiones, entre otros)
Plataformas tecnológicas para desarrollar un e-commerce y su eficiencia energética
2. Interpretación del marco jurídico en el comercio electrónico
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI): ámbito de aplicación y principales obligaciones
Régimen jurídico de las comunicaciones comerciales, ofertas y concursos por vía electrónica
Contratos por vía electrónica: obligaciones previas y posteriores a la contratación
Normativas aplicables en el uso de cookies y tecnologías similares
Servicios de confianza electrónica y su importancia en la seguridad y fiabilidad de las transacciones
3. Disposición de garantías legales para el público consumidor y persona usuaria
Información previa a la celebración del contrato: transparencia y requisitos legales
Obligaciones post-contractuales: atención a la clientela y resolución de conflictos
Factura electrónica: beneficios y normativa aplicable
Entrega de bienes: impacto ambiental y alternativas sostenibles (envío sin emisiones, empaques reutilizables)
Derechos del público consumidor en la contratación online: desistimiento, devoluciones y garantías
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Concienciación ambiental en la gestión de envíos, integrando prácticas sostenibles y reduciendo la huella ecológica del ecommerce.
Atención en la toma de decisiones para la selección de plataformas tecnológicas y modelos de negocio eficientes.
Comunicación efectiva con clientela y agentes proveedores, asegurando claridad en los términos legales y contratos electrónicos.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Adaptación al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Marco jurídico aplicable: novedades legislativas y evolución del RGPD
Elementos clave: datos personales, figuras del tratamiento y bases legales
El consentimiento: tipos, obtención y gestión conforme al RGPD
Transferencias internacionales y transfronterizas de datos: requisitos y normativa
Protección de datos y sostenibilidad: almacenamiento de datos en servidores energéticamente eficientes y su impacto ambiental
2. Relación de obligaciones del responsable y encargado del tratamiento de datos
Responsabilidades del responsable del tratamiento: cumplimiento, supervisión y sanciones
Obligaciones del encargado del tratamiento: contratos y relaciones con terceros
Aplicación de las evaluaciones de impacto y su importancia en la protección de datos
Medidas de seguridad técnicas y organizativas en la protección de datos personales
Revisión y actualización de políticas de protección de datos conforme a cambios tecnológicos y legislativos
3. Conexión entre protección de datos y el comercio electrónico
Categorías especiales de datos: tratamiento y restricciones legales
Derechos de personas usuarias: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Sanciones por incumplimiento del RGPD: análisis de casos y multas ejemplares
Notificación de brechas de seguridad que afecten a datos personales
Gestión responsable de los datos en el ciclo de vida del e-commerce: enfoque sostenible en la eliminación de datos
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Gestión de riesgos relacionados con la protección de datos personales y cumplimiento del RGPD.
Resolución de problemas en la identificación y corrección de brechas de seguridad en el tratamiento de datos.
Adopción de prácticas sostenibles en el manejo de datos, optimizando el uso de recursos energéticos en los servidores y almacenamiento de datos.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Descripción de ciber amenazas y riesgos: medidas de protección
Riesgos, amenazas y vulnerabilidades en el comercio electrónico
Análisis de amenazas y riesgos potenciales de los datos tratados en una plataforma de e-commerce
2. Buenas prácticas para fomentar la confianza de la clientela
Análisis de estrategias preventivas y de respuesta
3. Adaptación legal de una plataforma de e-commerce desde la perspectiva de la protección de datos
Plan de acción para tratar riesgos y mejorar la ciberseguridad
Detección, notificación y gestión de incidentes de seguridad
Comunicación de incidentes a la autoridad de control y personas usuarias
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Liderazgo en la respuesta a incidentes de seguridad, coordinando acciones de mitigación y notificación.
Trabajo en equipo para implementar políticas de ciberseguridad y asegurar la colaboración entre departamentos.
Promoción de la sostenibilidad en la ciberseguridad, minimizando el impacto ambiental de la infraestructura tecnológica mediante soluciones energéticamente eficientes.
Demo
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
Cursos Smartmind
¿Cómo son los cursos Smartmind?
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¿Cómo funciona el
Catálogo?
Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind
