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Contenidos
Objetivo. Diseñar y ejecutar un plan de comunicación estratégica alineado con los objetivos organizacionales. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y descripción de los fundamentos de la comunicación estratégica
Comunicación estratégica y orientación a la clientela
La organización interna para una comunicación estratégica
Análisis del entorno y stakeholders
Diseño, formulación e implementación del plan de comunicación
Diseño del plan de comunicación
El presupuesto de comunicación
Implementación y seguimiento del plan de comunicación
Análisis y evaluación del plan de comunicación
Indicadores de rendimiento (KPIs)
Herramientas de evaluación
Ajustes y mejoras continuas
Atención a la vertiente estratégica de los procesos comunicativos de una organización.
Valoración de los diferentes stakeholders y sus papeles en la consecución de los objetivos organizacionales.
Responsabilidad en el análisis y evaluación de los planes comunicativos de una empresa.
Objetivo. Gestionar campañas publicitarias desde la elección de la agencia hasta la evaluación de los resultados. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación, análisis y selección de la agencia publicitaria
El sistema publicitario
Criterios para la selección de agencias
Listado de agencias de comunicación
Storytelling de marca con valores ecológicos y de sostenibilidad
Diseño y formulación del briefing y propuesta creativa
Elaboración del briefing
Evaluación de la propuesta creativa
Presentación y aprobación de la propuesta
Análisis y evaluación del plan de medios
Diseño del plan de medios
Selección de medios y soportes
Métricas y evaluación de resultados
Espíritu crítico en la elección de agencias colaboradoras para la implementación publicitaria de la visión empresarial.
Disposición para la negociación y gestión de relaciones con agencias.
Rigor para el análisis y evaluación de los planes de medios.
Objetivo. Aplicar herramientas BTL (Below the line) y técnicas de marketing directo para mejorar la efectividad de las campañas de comunicación. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación, análisis y aplicación de herramientas BTL
Definición y tipos de herramientas BTL
Patrocinio y eventos
Acciones promocionales y de guerrilla
Diseño y aplicación de estrategias de marketing directo
Conceptos y estrategias de marketing directo
Marketing directo offline
Marketing directo online
Planificación e integración de herramientas BTL en la estrategia de comunicación
Planificación de campañas BTL
Ejecución y seguimiento
Evaluación de impacto y ROI
Responsabilidad en la planificación y ejecución de campañas mediante el marketing BTL.
Interés por el papel del marketing directo en la obtención inmediata de resultados empresariales.
Objetivo. Gestionar la comunicación en el entorno corporativo, enfatizando sobre las situaciones de crisis y sus distintas soluciones. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y descripción de los fundamentos de la comunicación corporativa
Conceptos y objetivos de la comunicación corporativa
Relaciones internas y externas
Imagen y reputación corporativa
Diseño y formulación de herramientas de gestión de crisis
Identificación y análisis de crisis potenciales
Plan de comunicación de crisis
Ejecución y evaluación de la gestión de crisis
Diseño de estrategias de comunicación digital y redes sociales
Estrategias de comunicación digital
Redes sociales
Monitoreo y análisis de la comunicación digital
Adquisición de capacidades para el manejo de crisis y toma de decisiones
Disposición y actitud resiliente y gestión de crisis
Integración y mejora de habilidades de comunicación interpersonal y liderazgo
Asimilación de competencias en la gestión de redes sociales y herramientas digitales
