60HORAS |
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Contenidos
Objetivo. Conocer el funcionamiento de la personalización de datos. CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Personalización de datos.
Conceptos básicos de la personalización en marketing.
Análisis del papel de la IA en la mejora de la personalización.
Gestión de datos.
Recopilación y almacenamiento de datos de forma ética y segura.
Consideraciones legales.
Valoración del papel de la Inteligencia Artificial en la personalización en marketing.
Sensibilización de los aspectos éticos del almacenamiento y gestión de datos.
Objetivo. Conocer las estrategias básicas de personalización de datos con IA para mejorar la experiencia del cliente CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Segmentación inteligente.
Utilización de algoritmos de IA para segmentar clientes.
Creación de perfiles de clientes en tiempo real.
Estrategias básicas de personalización.
Recomendaciones basadas en IA.
Filtrados: colaborativo o basado en contenido.
Tipos de contenidos.
Experiencia de usuario (UX).
Interfaces personalizadas con IA.
Pruebas A/B personalizadas.
Automatización de campañas de Marketing.
Correos electrónicos.
Mensajes de texto.
Notificaciones push personalizadas.
Uso de chatbots.
Valoración de la automatización de campañas de marketing.
Análisis de la utilización de la IA en la segmentación de clientes.
Desarrollo de habilidades en la creación de perfiles de clientes.
