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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Identificación del Marketing directo.
Las técnicas del marketing offline.
Las técnicas del marketing online.
2. Descripción de un Plan de marketing.
El Plan de marketing directo.
Análisis de situación.
Determinación de objetivos.
Selección y elaboración de estrategias.
Presupuestos.
Seguimiento y control.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Predisposición por habilidades de liderazgo.
Adquisición de la capacidad de delegar.
Hábito de trabajo en equipo.
Predisposición por el contacto social/personal.
Rigor en la planificación.
Valoración de la empatía, asertividad, capacidad de crear un perfil personal con datos.
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Gestión de la fidelización y las ventas.
Estrategias de fidelización.
Cross/up-selling.
Claves para un plan de fidelización.
Estrategias de retención.
CAC (costo de adquisición del cliente) vs coste de retención.
Vínculos/Tribu.
2. Gestión con clientes.
Marketing Relacional.
Generación de BBDD (bases de datos)
Segmentación.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Adquisición de la capacidad de relacionar conceptos e ideas.
Compromiso con la creación y la gestión de BBDD.
Interés por la planificación, la organización y la estrategia.
Curiosidad por las habilidades digitales y sociales.
Demo
Marketing
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
Cursos Smartmind
¿Cómo son los cursos Smartmind?
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¿Cómo funciona el
Catálogo?
Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind
