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Contenidos del curso
Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas
1. Conceptualización de Marketing en Internet: Herramientas principales
Concepto de marketing.
Etapa existente desde la orientación hasta la producción.
Etapa existente desde las ventas al marketing.
Marketing en la actualidad de Internet.
Historia de Internet.
Usos de Internet y beneficios para el marketing.
Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.
Uso de catálogos electrónicos.
Surgimiento del marketing electrónico.
Pautas para desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).
2. Aplicación de un plan de Marketing
Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).
Análisis de situación.
Análisis dentro de la propia empresa.
Análisis del entorno.
Entorno a desde un nivel general.
Entorno desde un nivel comercial.
Debilidades Fortalezas, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).
Modelo AIDA: Las variables del e-Marketing Mix.
3. Conocimiento de los comportamientos del cliente en línea
Variables existentes en el comportamiento del consumidor
Influencia de las variantes independientes.
4. Definición de características personales del cliente
Características ambientales.
Variables intervinientes moderadas.
Variables dependientes: Las decisiones a la hora de efectuar las compras.
Proceso de toma de decisión desde la perspectiva del consumidor.
Modelo genérico de decisión de compra.
5. Creación y construcción de un sitio web
Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
6. Conocimiento del concepto de navegación
Barras de navegación.
Mapas del sitio web.
Herramientas de búsqueda y ayudas.
Consistencia.
Rendimiento.
Apariencia.
Control de la calidad.
7. Estructuración de un web site
Contenidos.
Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos.
Elementos para la atracción de navegantes al sitio web.
Estrategias online 6.5. Posicionamientos de buscadores.
Titles.
META descripción.
META keywords.
HTML body structure.
8. Explicación de algunos consejos adicionales
Publicidad on-Line.
Banners.
Alternativas a los banners convencionales.
Contratación de la publicidad online.
9. Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online.
Formas de contratación de publicidad online.
Programas de afiliación.
E-Mail marketing.
Ventajas de la publicidad online.
Estrategias offline.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Proactividad en el análisis relacionadas con las diversas situaciones existentes en entornos tan distintos como la empresa, el ámbito general y el comercial.
Análisis crítico de las posibles debilidades y fortalezas existentes para la correcta toma de decisiones.
Habilidades sociales relacionadas con la expresión y redacción adecuada en el entorno web para el trato y atracción de clientes.
Interés por el marketing digital.
Demo
Marketing
*La temática y el diseño de la demo son orientativos
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Todo lo que debes saber sobre los contenidos Smartmind
