COMM0005

Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

100 HORAS   |  

Especialidades formativas del SEPE

Disponible

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Disponible

Curso COMM0005 Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE

Formato: Curso SCORM en formato licencia

Título: Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

Código: COMM0005

Duración: 100 horas

Familia profesional: Comercio y marketing

Disponibilidad: Disponible

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