• Identificación de los elementos principales del proceso de ventas.

- Etapas paralelas o previas que ayudan al proceso de ventas: negociación y herramienta del marketing.

- Concepto del marketing y sus elementos clave (4P’s).

• Internacionalización de las ventas.

- Etapas de un plan de internacionalización de ventas.

- Herramientas y estrategias para abordarlas.

• Preparación del Plan de Marketing internacional.

- Aspectos clave a tener en cuenta en el marketing internacional: Soberanía, aranceles, sistema monetario, entre otros.

• Creación de productos globales.

- Variables de influencia que afectan a la tasa de difusión del producto.

- Estrategias para la fijación de precios

• Desarrollo del proceso de compra

- Definición del proceso de compra y sus etapas

- Factores a tener en cuenta en la planificación de la compra: cantidad, necesidad, pronóstico y evolución-evaluación de la demanda.

- Nivel de inventario óptimo para la empresa

- Aspectos a tener en cuenta en el proceso de importación

• Establecimiento de la relación entre vendedor y comprador.

- Definición de gestión de compras

- Principales documentos en las operaciones de importación de productos y servicios.

• Regulación del Comercio exterior.

- Definición y organismos regulatorios.

• Identificación de los términos comerciales internacionales (INCOTERMS)

- Introducción a los INCOTERMS: Alcance, clasificación y presentación.

• Establecimiento de las estrategias de la logística internacional.

- Importancia de la logística internacional en el proceso de internacionalización

- Determinación de las estrategias existentes de logística internacional.

• Introducción al E-commerce. Comercio electrónico.

- Definición y modalidades existentes.

• Contextualización del origen de los Incoterms. Necesidad y evolución.

- Objetivo de la creación de los Incoterms y órgano que los regula

- Comprender las modificaciones que han sufrido a lo largo de su existencia

• Identificación y regulación de los Incoterms.

- Definición de Incoterm y aspectos que regulan: entrega de mercancías, transmisión de los riesgos, distribución de los gastos y trámites en aduana.

• Clasificación de los tipos de Incoterms

- Clasificación en función del tipo de transporte: Multimodal o marítimo.

- Definición de cada uno de los Incoterms existentes, abordando las responsabilidades derivadas, riesgos y entregas.

• Estudio de las principales modificaciones de los Incoterms 2020

- Identificación de los Incoterms eliminados con la nueva actualización

- Incoterms introducidos como novedad

- Modificaciones en Incoterms existentes

- Cambios en el agrupamiento de los Incoterms

- Nuevas regulaciones y requisitos relacionados con la seguridad del transporte, obligaciones y costes

• Descripción del transporte marítimo

- Definición de las características principales en términos de capacidad, flexibilidad e internacionalidad.

- Clasificación de los tipos de transporte marítimo según las mercancías a transportar

- Principales rutas marítimas del comercio mundial

- Intervinientes en el transporte marítimo

- Modalidades de contratación

- Tipos de contenedores

- Documentación necesaria

• Descripción del transporte multimodal

- Definición de las características principales en términos de alcance, medios de transporte utilizados y seguimiento de mercancía.

- Principales ventajas y desventajas de este tipo de transporte

• Descripción del transporte aéreo

- Definición de las características principales en términos de fuselaje y estructura del avión.

- Principales ventajas y desventajas de este tipo de transporte

- Introducción IATA y objetivos de la asociación

- Clasificación de los tipos de aviones según la carga soportada

- Servicios ofrecidos por el transporte aéreo

- Tipos de contenedores o pallets

- Handling portuario

- Documentación necesaria

• Contextualización de la logística actual

- Origen de la logística y evolución.

- Papel e importancia actualmente como elemento diferenciador.

• Revisión de los tipos de transporte y su combinación. Transporte multimodal.

- Descripción de la operativa de cada tipo de combinación en transporte.

• Introducción al transporte por carretera

- Importancia del transporte por carretera en relación con sus ventajas

- Tipos de vehículos de transporte por carretera más utilizados

• Estudio de las consideraciones técnicas del transporte. Terminología y definiciones útiles en el contexto del transporte por carretera.

- Definición del concepto unidad de carga

- Clasificación de los vehículos de acuerdo a su longitud

- Restricciones en el transporte por carretera: altura máxima permitida y pesos máximos autorizados.

- Normativa de la profesión del transporte por carretera

- Cálculo del cubicaje óptimo del transporte

- Documentación y certificados

• Planificación de transportes

- Factores a tener en cuenta en la planificación de rutas

• Expedición y organización de transportes

- Proceso de expedición y claves para una gestión eficiente

• Identificación del transporte de Última milla – transporte urbano

- Factores determinantes en la elección del modo de transporte de un área urbana

- Condicionantes y dificultades del transporte urbano y metas para paliarlos recogidas en el Libro Blanco de Transporte

• Descripción del Transporte Ferroviario

- Características principales

- Principales limitaciones derivadas del transporte ferroviario

- Corredores ferroviarios

- Modalidades de transporte por ferrocarril y sus operativas

- Perspectivas a futuro del sector ferroviario

• Identificación de los riesgos durante la distribución y las causas que los incentivan

- Riesgos asociados a condicionantes externos: mecánicos, climáticos, biológicos, de hurto, explosión,

- Riesgos asociados al tipo de transporte seleccionado

• Clasificación y funcionalidad de los envases y embalajes

- Definición del concepto de envase y funciones

- Definición del concepto de embalaje y funciones

- Clasificación de los envases y embalajes atendiendo a diversos criterios

- Identificación de la simbología de los embalajes

- Optimización de la elección de los envases y embalajes en el proceso de distribución

• Paletizado de la mercancía

- Tipos de pallets según diversos factores

- Recomendaciones para el paletizado

• Descripción de los seguros de mercancías

- Tipos de pólizas y coberturas

- Errores a evitar en la contratación de un seguro

• Identificación de conceptos básicos de la operativa aduanera.

- Definición de la terminología utilizada en los despachos aduaneros

• Introducción a las aduanas. Funciones y tipos.

- Funciones principales que cumplen las aduanas

- Tipos de aduanas según la jurisdicción que las regula y la ruta que controlan, la función que cumplan y su importancia

• Gestión de los trámites aduaneros

- Definición y tipología de aranceles

- Cálculo del IVA y aranceles

- Diferencias entre impuestos y aranceles

- Consecuencias de los aranceles

- Documentos y certificados

• Clasificación de los organismos clave en la internacionalización

- Identificación de las instituciones clave en el comercio internacional y su funcionalidad.

• Definición DUA y ejemplo práctico

- Concepto y gestión del Documento Único Administrativo

- Ejemplo práctico